Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Клуб Хонда СРВ, Honda CR V, ЦРВ, CRV форум, ремонт, тюнинг. _ Гарантийный ремонт и официальное ТО третьего поколения _ Гарантийные проблемы
Автор: Валерий 1.6.2010, 19:05
Поскольку многими из нас уже накоплен значительный опыт в общении с гарантийным сервисом, предлагаю облегчить жизнь всем остальным и начать данную тему. Данный вопрос разбросан по тематическим топикам, и искать информацию достаточно сложно.
В постах указывать краткое содержание ситуации (симптомы, последствия) и результат обращения к дилеру (город, салон).
Обсуждение предлагаю здесь не устраивать, постить только "голые факты", иначе необходимая информация опять потеряется (если есть необходимость обсудить, можно дать ссылку на соотв. тематический топик).
Уважаемая администрация, не менее уважаемые модераторы, прошу поддержать.
Автор: Мастеровой 17.6.2010, 18:05
По гарантии :
1 - заменили задний подрамник и пружины ("Хонда" Красносельский -без проблемм)
2 - заменили колпачки проводов на лампы в фарах ("Хонда" на Зеленина - вызывали сами)
3 - заменили прокладку под блестящей накладкой номерного знака (выползла, как у многих) ("Хонда" Красносельский -без проблемм)
4 - устранили скрипы кузова в районе задней левой стойки (сказали что проваривали шов) ("Хонда" Красносельский -без проблемм)
5 - начал мудрить "климат-контроль", моргать дисплей и выключатся вентилятор, приехал на Красносельскую "Хонду", там разобрали переднюю панель, пригласили в ремзону показали что в месте подсоединения управления автономным подогревом ослабло крепление проводов и надо весь жгут перемонтировать. Я говорю "Устанавливал официальный дилер на Зеленина, у меня и документы есть". Отвечают что вот там бесплатно все и отремонтируют, не захотел зимой через весь город перется в центр, тем более что по новой надо записыватся (а на улице было -27 
) . Отремонтировался за 1 500.
В принципе все гарантийные вопросы считаю решались безнапряжно.
До окончания гарантии осталось 18 000 км. 
Автор: Takc 17.6.2010, 18:13
У меня компрессор кондиционера заклинил через полтора месяца после окончания гарантии. 
Автор: barser 21.6.2010, 14:02
Недели три назад показал инженеру по гарантии
(Хонда Красносельский) помутнения на фарах, изнутри. Сфоткал все, сегодня проезжал мимо, заехал спросил, сказали дней через 10 приедут фары на замену.
Автор: LOS 21.6.2010, 14:06
надож скок траблов с новой автой
Автор: Валерий 5.7.2010, 19:43
|
за три года владения данным авто:
1. замена жгутов двух передних фар (не горел ближний свет на одной фаре)
2. замена суппорта передних тормозов (скрип)
3. устранение скрипа в задней части
4. замена омывателя (срабатывал с запозданием) задней двери
5. устранение проседания (аммортизаторы, пружины, подрамник)
6. замена аммортизаторов 5 двери (плохо открывались в верхнем положении)
7. замена рулевой тяги (люфт)
8. замена накладки номерного знака на 5 двери (вылезала прокладка)
9. установка резинки на 5 дверь (капало когда открыта)
все работы выполнены в рамках гарантийного срока. Хонда рус оплатила дилеру работ и з/частей на сумму более 150 тыс.
Автор: ГАЙКА 6.7.2010, 0:10
1. Подняли корму-поменяли пружины, исчез перекос и , как следствие, скрип задней части авто.
2. Устранили дождь с пятой двери. Поставили резинку.
3.Поменяли резинку и накладку номерного знака.
Короче, я довольна вполне гарантийным обслуживанием. 
Автор: Ева 4.8.2010, 19:56
|
Странно, а мне отказали у двух официалов в этом вопросе
Автор: Валерий 4.8.2010, 20:40
|
у вас какого года машина?
из истории вопроса:
после появления в 2007 г. СРВ 3, пошли жалобы от владельцев на данную проблему (при открывании 5 двери-багажника по кромки сильно капало на открывающего). Хонда вскоре выпустила некое решение - это монтаж в паз кромки двери профильную резинку на всю ширину, тем самым отводя воду от центра к краям. ОД стали устранять так данный косяк. Видимо Хонде надоело лишнии траты и с 2008 года (с лета) ОД стали отказывать владельцам в установки данной резинки, ссылаясь на Хонду и то что данная проблема была решена на заводе методом запенивания. Отказ шёл на машины после определенного ВИНа.
Но данная проблема не ушла, даже на рестайлинге (выпуск 2010) она осталась.
В инете ходит информация о неком бюллетене HMR-08-051, по которому все ОД должны исправлять данный косяк за счет производителя методом установки данной резинки. Нов России наши ОД видимо читать не умеют!
Из практики владельцев СРВ 3 после отказа ОД всё таки ставили её (видимо нажать нужно и пригрозить обращением и жалобой в Хонда моторс рус).
Автор: ГАЙКА 4.8.2010, 20:44
|
Ева, бюллетень HMR-08-051 от 27.05.2010г. Под его действие попадают все машины 2007-2009 годов. Требовать установки резинки надо без стеснения.
Обзвони ОД разных. Если откажут, пусть письменно это сделают. С ним к ХМР. Проблем быть не должно.
Автор: Ева 4.8.2010, 21:16
Спасибо, не знала раньше об этой бюллетене, но чувствовала, что ОД врут. Была в двух ОД. В одном сказали, что 2008 год уже доработан и резинка уже стоит, а в другом сказали, привозить машину на экспертизу, будут её тестить на сколько сильно льет с двери и данные отсылать на рассмотрение в япию. Что-то я сильно возмутилась такой перспективой и бросила эту тему. Моё время и нервы дороже. Тем более это не единственный косяк дилеров.
Автор: Takc 5.8.2010, 15:07
Есть ещё косяки? Список готов? 
Автор: Ева 5.8.2010, 16:03
|
Я имела в виду косяки ОД, а не машины
. Пробег 30 тыс. пока полет нормальный )))
Автор: Takc 5.8.2010, 16:34
А что мог ОД накосячить? Зачем было их вообще к машине подпускать?
Автор: ГАЙКА 5.8.2010, 16:50
|
Гриш, сам-то у ОД обслуживаешься, в Бусиново.
На что девушку толкаешь? 
Гарантийная машина у ОД и должна обслуживаться! Ева, меняй ОД! И пиши в темах соответстующих, что понравилось у ОД, а что нет...
Автор: Ева 5.8.2010, 22:58
|
Неа, больше я ставить эксперименты на своей машине не буду. Фиг с ней, с гарантией. Официалы быстрее изуродуют её, чем наступит гарантийный случай. Теперь всё только под моим контролем
Автор: Juliko 9.8.2010, 22:22
Вопрос тут назрел: куда в Москве податься для замены резинки над задним номерным знаком и помутнение фар появилось.
Автор: ГАЙКА 9.8.2010, 22:30
|
Меняли на Ткацкой 12. У ОД. Без проблем.
Автор: Juliko 9.8.2010, 22:35
|
А давно?
Я там весной ткнулась с этой проблемой, пару месяцев меня новый гарантийщик помурыжил и ничего не вышло в итоге.
Автор: ГАЙКА 9.8.2010, 22:38
|
Зимой еще. Да, там сменились все. Нашли сервис по нормальным ценам, не гарантийный. Адрес уточню-скину.
Автор: Takc 10.8.2010, 16:13
|
В Бусиново ездил только на плановые ТО и мелкие ремонты - со своими расходниками.
Автор: Adic 28.9.2010, 15:44
-Поменяли Резинку 5 двери!
-задние пружины
-накладку блестящую 5 двери
Пока вроде все
Автор: Dark Grey 28.9.2010, 16:24
|
В бюллетене на который слылаеться Гайка постом пониже. четко указаны VIN номера с какого по какой пододают под гарантию. Я когда обращался меня в ФК Моторс Бусиново сверяли VIN и попал с список. Но тоже пытались отказать. Блин я в архивах поищу этом документ и выложу.
Автор: Dark Grey 29.9.2010, 7:55
Вот Ева нашел, но только выдержка из бюллетеня, сам бюллетень цвеной с фото.
|
Автор: Арсений 29.9.2010, 8:11
1.Сальник привода(слева)
2.Пару хромированных деталик и то от нечего делать.
3.Манжет на трубке кондея.
И всё,пробег 90000км,год выпуска 2008(окт)
Автор: Dark Grey 29.9.2010, 9:25
|
какой VIN у тебя? втрой кружок на рисунке как раз указываеn инревал VINнов.
Если не поймешь то выложи, мы посмотрим.
А вообже у Валерия надо спросить, у него наверное сохранился данный бюллетень.
Автор: Ева 29.9.2010, 9:27
С номерами, VINнами и т.д. понятно, а сам текст не очень.
Автор: Dark Grey 29.9.2010, 9:37
|
Если ещё гарантия не закончилась и VIN попал в интервал, ОД должны поставить резинку бесплатно. И пусть попрубуют отказать или пусть пишут официальный отказ. Сразу письмо ХондаМоторсРус. Гайка знает как письма туда писать.
Автор: Dark Grey 29.9.2010, 10:00
Вот пример SHSRE58508U027311 это был мой VIN
Автор: Mishania 6.10.2010, 10:52
Всем привет!
Не так давно ездил в Ральф-Зеленина...
Причины:
1. Мерцает ксенон.
2. Завис один из парктроников (начинает просто так пищать).
3. Непонятный стук в передней подвеске.
Итоги:
1. Отписали в гарантию замену блока розжига.
2. Отписали в гарантию датчик.
3. Протянули тормозные суппорта (оказывается - болтались).
Запчасти уже пришли. Поеду менять...
Автор: Арсений 7.10.2010, 9:52
|
Ну да,ещё датчик парковки помер.
Автор: LOS 7.10.2010, 9:58
[attachment=2643:тяга.gif]
|
картинка второго поколения но на тройке по идее также, тяга под №6 мазать резинки её крепящие №7.
[attachment=2644:тяга.gif]
|
Автор: ГАЙКА 12.10.2010, 13:52
Как обещала еще в 2009 году выкладываю переписку с ХМР!
Кому: Президенту и главному исполнительному директору Honda Motor Co., Ltd. г-ну Таканобу Ито
Копия: Президенту ООО «Хонда Мотор Рус» Казухико Като
От: Клуба любителей Honda CR-V
Уважаемый г-н Таканобу, данное письмо призвано обратить Ваше внимание на серьезное ухудшение качества производимых Вашим концерном автомобилей Honda CR-V III поколения (начало выпуска 2006 г.), поставляемых на российский рынок. Оно было составлено от имени большого количества владельцев продукции компании Honda, объединенных в России Клубом любителей автомобилей Honda CR-V, у которых продукция Honda всегда ассоциировалась с надежностью.
К сожалению, данная модель, за которую на российском рынке официальные дилеры просят свыше 40 000 долларов, своим качеством не соответствует цене. Особенно остро этот вопрос встает на фоне нынешней экономической ситуации и перераспределения потребительских предпочтений на автомобильных рынках всего мира.
К данному письму прилагаем перечень недоработок, наиболее массово встречающихся в автомобилях модели Honda CR-V III (Приложение № 1; № 2). Эти сведения появились благодаря людям, которые являются владельцами Honda CR-V III с момента официальных продаж этой модели в России и анализу, сделанному на основании обращений на станции техобслуживания официальных дилеров компании Honda. Вся статистика поломок, дефектов и технических недоработок по данному вопросу собиралась на протяжении всех лет непрерывной эксплуатации продукции компании Honda на всей территории нашей страны.
Именно конструктивные ошибки, как мы полагаем, допущены во время разработки данной модели, вызвали наше обращение к Вам. Устранение этих недоработок официальными представителями Honda не имеет единого, централизованного подхода.
Особенно это касается проседания задней части автомобиля, основного недостатка модели, влияющего на безопасность движения. Нас крайне настораживает, что станции техобслуживания официальных дилеров решают эту проблему совершенно разными методами, которые отличаются друг от друга и не решают проблемы, поскольку после ремонта дефект проявляется вновь. Налицо отсутствие единой технической политики устранения недостатков. Мы полагаем, что назрела необходимость тщательного изучения этой проблемы, разработки единой методики ее устранения и проведения отзывной компании.
Насколько нам известно, Honda активно изучает потребительский рынок своей продукции с целью улучшения качества и спроса на продукцию, поэтому в Приложение № 2 мы включили недостатки, которые не влияют на безопасность движения, но значительно ухудшают потребительские свойства автомобиля.
В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-I (с последующими изменениями) просим Вас принять меры по устранению недостатков автомобиля Honda CR-V III поколения, указанных в приложении №1, и направить официальным представителям разъяснение по методике их устранения.
Надеемся, что указанные в нашем обращении другие недостатки будут учтены при разработке автомобиля Honda CR-V нового поколения.
С уважением и от имени членов клуба CR-V
Приложение №1
1. Проседание задней части автомобиля с уменьшением клиренса автомобиля, и как следствие изменение углов развала задних колес с выходом их за предельные значения. Вследствие чего возможно трение задних колес об арки автомобиля.
Этот недостаток, кроме всего прочего, характеризуется отсутствием возможности регулировки угла развала задних колес.
Примечание.
Считаем данный недостаток существенным, поскольку наряду с эстетическим дискомфортом при эксплуатации автомобиля, возможно, имеет место опасность выхода из строя задней подвески, что в свою очередь может привести к возникновению аварийных ситуаций.
Приложение №2
1. Попадание влаги в задний мост, что сопровождается появлением шума и вибрации.
Уверены, что для автомобиля сегмента SUV недопустим выход из строя одного из главных узлов автомобиля в результате преодоления брода глубиной 25-35 см.
2. Преждевременный износ тормозных дисков.
Этот недостаток приводит к неоправданно частой замене тормозных дисков на протяжении всего срока эксплуатации автомобиля. Указанный недостаток встречается у подавляющего большинства владельцев автомобиля и практически не зависит от стиля вождения.
3. Недостаточная емкость штатной аккумуляторной батареи.
Этот недостаток приводит к значительным затруднениям при запуске двигателя при низких температурах окружающей среды.
4. Замерзание щеток стеклоочистителей в зоне их парковки при низких температурах.
Этот недостаток значительно ухудшает, а в некоторых случаях делает затруднительной эксплуатацию автомобиля в северных широтах, в которых наличие отрицательных температур окружающей среды доходит до 7-8 месяцев в году.
5. Нестойкая к незначительным механическим повреждениям пластиковая отделка салона и лакокрасочное покрытие.
Этот недостаток приводит к потере или ухудшению товарного - эстетического вида автомобиля уже на начальном этапе его эксплуатации.
6. Скрип водительского сидения при длительной эксплуатации автомобиля.
Это недостаток в значительной мере ухудшает комфорт вождения при эксплуатации автомобиля и как следствие, создает негативное мнение о качестве материалов и узлов автомобиля.
7. Стекание жидкости (грязи, воды и пр.) при открытии пятой двери (крышки багажника) при эксплуатации автомобиля в дождь.
Данный недостаток характеризуется тем, что он обнаружен у всех владельцев автомобиля. Этот недостаток делает практически невозможным использование багажного отсека в дождь, поскольку приводит к загрязнению одежды человека, открывающего крышку багажного отсека. Не устранен в модели 2008 года.
8. Рывки при движении автомобиля при переходе с низшей передачи на высшую, и затрудненное включение передач на механической трансмиссии.
Эти недостатки создают значительный дискомфорт при вождении автомобиля.
9. Периодический самопроизвольный сброс настроек приемника в FM1 диапазоне.
Это недостаток в значительной мере ухудшает комфорт вождения при эксплуатации автомобиля и как следствие, создает негативное мнение о качестве электронной начинки автомобиля.
10. Хрупкое лобовое стекло.
Этот недостаток характеризуется появлением сколов и трещин на стекле даже при попадании относительно небольших объектов при движении автомобиля и неоправданно частыми обращениями в сервисную службу. Кроме этого, известны случаи, когда лобовое стекло получало повреждения при включении кондиционера и направлении потока холодного воздуха на обдув лобового стекла.
Примечание.
Считаем необходимым обратить Ваше внимание на указанные выше несущественные недостатки. Несомненно их наличие в конструкции автомобиля не угрожает безопасности водителя и пассажиров, однако приводит к дискомфорту при эксплуатации авто и значительно ухудшает его потребительские качества.
Автор: ГАЙКА 12.10.2010, 13:54
Ответ от ХМР.
|
Автор: Арсений 12.10.2010, 14:57
Общие фразы из общих мест...
Автор: ГАЙКА 12.10.2010, 14:58
|
Японская вежливость! Не более...
Автор: Арсений 12.10.2010, 15:02
Одно радует,как я понял на рестайле проблемы с кормой быть не должно,там будут ставить супер-пупер пружины...ню-ню,будем поглядеть.
Автор: Juliko 16.12.2010, 0:01
Счастье случилось! Дожала гарантийщика, сегодня поменяла замутневшие фары по гарантии (как они светят чисто и ярко, это восторг). И вылезшую резинку над номером тоже поменяли вместе с накладкой.
Меняла до этого по гарантии 2 раза хром - ручки, накладки. Хром вокруг окон и дверей цел.
Проседания кормы, вылеченного проставками, обратно пока не наблюдаю. Хотя да, подвеска жестковата с проставкамии. Так как мне поменяли подрамник вместе с лечением проставками проседания, поглядываю на амортизаторы, пока целы. Сервисмен по секрету сказал, что на модели 10 года пружина идет усиленная и как-то они там доработали косынку (какая-то деталь над колесной аркой), и до сих пор, типа, нет четкого положения, что делать с проседанием на машинах, выпущенных раньше (думаю, лукавит, пристану с этим вопросом к другим сервисменам)
Мучаюсь только с одним вопросом - какого тенихнического недочета у меня регулярно слетает схождение колес (то биш "домик" появляется)? И связано ли оно с таким лечением кормы?
Автор: Валерий 16.12.2010, 0:05
|
конечно, ещё как связано. они подняли корму, но одновременно и ослабили конструкцию.
Автор: juri 23.12.2010, 16:42
82000км
Поставили:
резинку пятой двери
Поменяли:
задние пружины
накладку блестящую пятой двери
колодки лампочек в фарах
нагреватель водительского сидения
тягу в рулевом механизме
Не стал париться:
с магнитолой - езжу на ФМ2
Автор: Marko 27.12.2010, 2:37
Треснуло лобовое стекло (от кондиционера).. вчера маленькая трещина поползла снизу
вот интересно, это является гарантийным случаем? кто то сталкивался?
И да, хромовые накладки (при наличии очагов корозии) меняются без вопросов? А то у меня уже и спереди и сзади...
Можно у любого Официального диллера в Москве требовать устранение гарантийных проблем? Просто завтра у меня последний день гарантии... 
Автор: ГАЙКА 27.12.2010, 3:32
|
Можно у любого ОД, но лучше, где покупал машину.
Автор: cherslava 27.12.2010, 17:41
|
Надо очень внимательно стекло осмотреть по трещине, нет ли мизерной щербинки, от которой могла пойти трещина? Если нет, то тогда да, можно по гарантии пытаться, а если вдруг что обнаружат, то привет, слет с гарантии в легкую. У меня была похожая ерунда. Завел машинку и оставил на прогрев, трещины не было, прихожу, машина разогрета и трещина такая приличная. При тщательном рассмотрении обнаружил мизерную щербинку у самого края стекла, от которой и пошла трещина. Поехал в страховую, сказал что прилетел камень и поменял по КАСКО, благо было.
Автор: juri 27.12.2010, 18:03
|
всё что думаешь попадет под гарантию - описываешь в бумажке, делаешь с неё копию и к ОД, в твоем экземпляре пусть сделают отметку с датой....
главное зафиксировать дату и факт...
Автор: Maze 27.12.2010, 20:00
1) мне в мейджере меняли по страховке лобовое, забираю машину, отъехал - а у меня перед глазами трещина 5-7мм, я позвонил предупредил, приехал на след день, терли всей слесаркой, ковыряли, в итоге согласились что косяк есть, но это дефект внутренний, пришел директор, предложил поступить так: отправляем гарантийку в ХМР, если отказывают, они меняют за свой счет, я сказал ладно, приехал через два дня в мейджер, приехал представитель отдела гарантии ХМР, парень больше похожь на курьера, зафоткал на зеркалку, потом ещё неделя и мне поменяли стекло, пришел осмотрел стекло, все начинаю ставить каляку, и тут замечаю новый подарок - опять царапина!!!! только уже 20мм и почти там же.... в итоге сделали полировку...
п.с. эти гады когда вырезали и ставили стекло гавнодавами своими грязными прыгали на пластиковом пороге отделки салона, я с него до сих пор желтизну от песка вытраваить не могу, когда я им это предъявил на меня посмотрели как на сумасшедшего педанта.... сказал убрать, выгнали авто, открыл - порог мокрый, обдатый из керхера, я уже возбухать не стал, сил не было, да и выгонял машину нормальный приемщик....решил спустить на тормозах....
2) сдавал машину на замену лобового и ТО в мейджер-строгино попросил забить по гарантийке резинку 5 двери, резинка оказалась в наличии, поставили пока делали ТО, сами заменили мне заднюю хром накладку без спроса, все во время ТО
3)летом заметил, что водительский ремень безопасности деформирован, т.е. следим по волокну, идет ровно, потом выгнут в сторону, и опять ровно, когда приехал с дефектом нового лобового стекла и мейджер решил писать гарантийку в ХМР, попросил сфоткать ещё и ремень, ответ по стеклу от ХМР шел неделю, а ответ про ремень пришел ЯКОБЫ в день создания заявки, но мне не сообщили.... и названивал я, мне не говорили об этом, а потом сказали "так ещё в тот же день ответили нет" ....естетсвенно подтверждения они никакие предоставлять не стали.... когда приехал представитель ХМР фоткать лобовое, директор сервиса сказал ему зафоткать ремень, мол дефект нехилый, все покивали он чательно зафоткал, ответ опять непонятно пришел "нет, мол свойства ремня не потерены" пока забил....
Автор: Ева 28.2.2011, 23:08
Я потеряла гарантийную книжку на сервант. Её можно восстановить у ОД? по базе то я у них прохожу.
Автор: ГАЙКА 28.2.2011, 23:18
Книжку -не знаю, но распечатку, думаю, дадут, что ТО пройдены. А что еще надо для продажи? Может у ОД и забыла?
Автор: Ева 28.2.2011, 23:19
А без книжки мне устранят "домик"?
Нет, у ОД точно не забывала. Я уже давно её не могу найти.
Автор: ГАЙКА 28.2.2011, 23:22
|
Не бойся! Она же на гарантии по базе! Но ехать надо туда, где покупала машину, там она в базе есть-это точно!
Автор: Ева 28.2.2011, 23:26
|
Да? А то я уже нервничать начинаю...
Автор: Валерий 28.2.2011, 23:45
|
не буду пугать, но видел сам у ОД, как одному отказали принять машину на гарантийный ремонт из-за отсутствия книжки...
Автор: Ева 1.3.2011, 8:18
|
Вот и я о том же, что может аояма залупиться, а я не знаю своих прав в этом деле...
Автор: cherslava 1.3.2011, 8:33
|
Логически рассуждая вроде бы как и не нужна эта книга если ехать в тот салон в каком уже обслуживался раньше?
Они ведь снимают копию, которая наверняка может сохраниться?
Но с другой стороны, зачем они просят эти книги на каждом ТО?
Опять же по логике, занесли один раз в базу и отстаньте уже с этими книгами.
Да, вопрос конечно интересный, чем может закончиться такая проблема, по другому-то и не назовешь.
Автор: Ева 1.3.2011, 9:41
Да вообще странно, ПТС (куда уж поважнее документ) и то восстановить можно, а какую-то сервисную книжку проблема...
Автор: Maze 1.3.2011, 10:05
ХМР не звонила?
Автор: Ева 1.3.2011, 10:08
Нет, я как-то давно туда звонила по другому поводу. Это глухой номер, время только своё тратить.
Автор: Maze 1.3.2011, 10:14
|
ну я бы не сказал, на кого нарвешься, я например у них получил книжку по эксплуатации и гарантийнуй книжку, которые мне не дали с авто, ссылаясь на то, что их нет в наличии...
Автор: Ева 1.3.2011, 10:17
Я конечно попытаюсь, но в твоем случае это их прямое нарушение было, а в моем я виновата.
Автор: Maze 1.3.2011, 10:30
|
Ну это не орден за отвагу, мне кажется ничего страшного нет, история у диллеров есть, акты на руках наверняка есть, звони и включай дурочку, если пошлют попроси переключить на звено повыше...и так далее, мне тоже не хотели книгу по эксплуатации выдавать, сказали она точно идет с машиной бла бла, гарантийную вам выдадим, а эту нет....
20минут висения на телефоне и обе книги у меня
Автор: karel 1.3.2011, 14:33
почитаешь и подумаешь: сколько у новых машин косяков!!!!!!!!
Автор: ГАЙКА 1.3.2011, 15:11
|
Косяков не так и много. Это психология больше: чем дороже машина, тем придирчивее человек. Я уже писала когда-то, что если бы машина стоила как в Штатах 26 000 долларов, то на мелкие царапки никто бы не смотрел и не посыпал голову пеплом!
Автор: karel 1.3.2011, 15:58
так у всех одно и то же: фары потеют, резинки на задней двери меняют, рамки и резинки номера..и т.д.
все одно и то же......))
Автор: ГАЙКА 1.3.2011, 20:20
|
Так спасибо ХОНДЕ что по гарантии всё меняют! Ноу проблем.
Автор: Juliko 1.3.2011, 20:53
|
Аояма... как много в этих звуках...
Эти дрессируются либо личным присутствием, либо личным присутствием и адвокатом/юристом рядом (и диктофон слова сервисменов пишет и они это видят), либо звонишь их менеджеру по работе с клиентами и ябедничаешь.
Ну и ХМР.
Автор: Ева 1.3.2011, 21:03
|
У мну не получилось
А у тебя тоже яма?
Автор: gaga.007 1.3.2011, 21:11
это всё мелочи слава богу что двигатели не показывают кулаки дружбы.... как какому ту мужику субарик мотор за 2 года 3 раза меняли.... или ренджровер спорт, надо сразу 2 брать на втором ездить пока первый в ремонте будет )))))
Автор: Арсений 2.3.2011, 8:55
|
Да это всё копеечные ремонты,да и не ремонты вовсе,а так....Почитай про wv,например таурег или рассат.Вот пример:пассат 2.0 tdi,2-а года машине 100тыщ. пробег обслуживался у одного дилера,так вот посмотрели по базе там ремонтов за это время на 450000р и это при наличии гарантии,и в этот раз приехал форсунки поменять по 42000р за штуку.
Автор: Juliko 3.3.2011, 13:38
|
У меня с ними была сага о ремонте по страховке 2 года назад, с содроганием вспоминаю. После этого я больше не их клиент.
Автор: Ева 3.3.2011, 14:03
Juliko Да, они почему-то сильно борзые... Я как-то приехала к ним спросить почему так жестко переключается АКПП, на что получила ответ, что типа купили такое говно и ещё и хотите, чтобы переключалось всё мягко! Приобретайте лексус и будет у вас всё мягко переключаться! Я перекрестилась, что с этой проблемой на цивике не приехала, если уж им машина за лям говно, то что тогда они сказали бы глядя на цивик?
Автор: ГАЙКА 3.3.2011, 14:08
|
На всякого мудреца довольно простоты. Общайтесь ПИСЬМЕННО!
Автор: Juliko 4.3.2011, 14:14
|
Их мысли - на их совести, я голосую рублем.
В другом ОД, куда я теперь езжу, столько после их ремонта исправили... было острое желание судиться с Аоямой.
Автор: Alexey 4.3.2011, 21:23
Что за ОД, если не секрет? 
Автор: Juliko 6.3.2011, 3:52
|
Хонда Измайлово, ул. Ткацкая, 12.
Автор: юляша 6.3.2011, 22:12
я вот взяла буквально пру дней назад себе хондочку 2008года.2.4,максималка.пробег подходит к 30000.в принципе пока каких-либо существенных деффектов не обнаружила.вот только раздражает,что не горит задний правыйгабарит.постучишь по фаре,то загорится,то нет.мне это не нравится.ОД наверно много возьмёт за разбор фонаря,чтоб лампочку менять.сама н полезу.там разбирать дофига.вот главно мучает вопрос,у меня пищат передние колодки.но до поездки на то ещё чуть больше 2000.чё делать?если я заменю сама ОД снимет меня с гарантии или может и не заметить?
Автор: ГАЙКА 6.3.2011, 22:18
|
Не снимет! Это расходник.
Автор: юляша 6.3.2011, 22:23
|
спасибоа то слышала уже,что ОД у нас в Тольятти,не в хонда центре,а в другом.при самовольной замене чего-либо.сразу снимают с гарантии.вот и боюсь,сейчас колодки поменяю,приеду и ОД мне скажет,типа всё.снимаем всю подвеску с гарантии.очень этого боюсь
Автор: юляша 7.3.2011, 11:26
|
ну надеюсь.о сменю колодки после праздников,посмотрю что мне потом на ТО скажут.до лампочки конечно проблемка долезть.ну вот потеплее будет,сама попробую.люблю я машиной позаниматься.пока прям в диком воссторге я от неё.если только не противный писк колодок,за диски тормозные боюсь.чтоб не истереть мне их сильно.на хондочку после мазды трёшки села,теперь не приходится лопатой работать)))
Автор: gaga.007 8.3.2011, 15:36
|
да и в салоне потише после мазды наверняка. потому что мне кажется что в маздах 3, окна всегда на распашку...
Автор: юляша 12.3.2011, 8:25
|
да-да.существенная разница.и причём во всём.правильно,класс машин-то какой.мазда более доступная машина,чем эта.соответственно и комфорт далеко не такой.езжу на хондочке и ненарадуюсь)))))колодки вчера поменяла.теперь всё.тишина.никакого свиста.красота!!!!
Автор: ГАЙКА 12.3.2011, 20:28
Тут пишем ТОЛЬКО о гарантийных проблемах и их решениях! Всё остальное будет удаляться! Это необходимо для быстрого поиска технической информации!
Автор: zabadai 20.3.2011, 20:15
Поставлено: резинка пятой двери.
Заменено: шаровая опора правого рычага.
Протянуто всё что тянется в задней части, обращение по причине стуков чего-то сзади при торможении.
"Домик" устранили на развале-схождении за 1100 руб. путем ослабления подрамника на висящей машине и, видимо, какой-то матери. Проседание мерили - не хватило 5 мм до замены по бюллетеню. Ну ещё не вечер - почти год гарантии и 15 тыс. до 100 тыс.
Автор: Vagabond_62 3.4.2011, 18:16
Привет всем!!! Ребят не подскажите, что можно сделать со сколами на капоте? это не гарантийный случай?))
Автор: Валерий 3.4.2011, 18:35
|
механические повреждения от внешней среды - не гарантийный.
а что делать? если есть КАСКО, то перекрасить за их счет, если нет, сколы не до металла то забить.
Если до металла, то можно купить специальный карандаш от Хонды под цвет своей и самому подкрасить.
Ну а если есть деньги то отдать в полную перекраску на сервис.
Автор: Захар 4.4.2011, 9:25
в субботу у меня задний правый стеклоподъемник своей жизнью стал жить))))
еду никого не трогаю - и тут БАЦ и сам поехал вниз... и не закрывается... вообще не реагирует ни на что...
остановился, заглушил/завел - ничего... потом подергал проводку между стойкой и дверью, кнопку пошевелил... и о чудо! заработал!
сегодня опять тот самый глюк!!! опять тот же самый алгоритм! Что это такое? было у кого-нибудь такое? Гарантийный случай?
через 500 км ТО 45 предстоит - заявлю о проблеме
Автор: Валерий 4.4.2011, 22:02
|
скорее всего
Автор: ДронСКМ 5.4.2011, 11:34
|
Если была кузовня или например некорректно был установлен доводчик стекол то это не гарантия. Все остальное должны сделать по гарантии. Хотя диковинный дефект какой-то.
Автор: ДронСКМ 5.4.2011, 11:39
|
Надо было гарантийщика сильнее попресовать.Он бы двух механиков попросил на заднее сидение присесть-вот тебе и 5 мм.Фотографии бы свои сделал и все.Мне знакомому так и сделали.Поставили пружины усиленные (305) и амортики задние поменяли
Автор: Alexander_177 5.4.2011, 11:55
|
бюджетно, мне ту же услугу впаривают за 6 килорублей
Автор: ГАЙКА 5.4.2011, 12:54
|
За 4 года такое впервые слышу. Конечно гарантийный.
Автор: BARBARIS 14.4.2011, 10:32
День добрый! Ребята, подскажите пожалуйста. У меня протерлось водительское сиденье, практически порвано. Образовывается дырка где то в районе 5-9 см. Это является гарантийным случаем?
Автор: Ева 14.4.2011, 10:33
Думаю, что нет.
Автор: ГАЙКА 14.4.2011, 10:39
|
Тканевую обивку меняют по гарантии (были случаи), если расползается по шву. Тут другой случай-похоже на механическое повреждение. Думаю откажут. Можно обратиться в независимую экспертизу.
Автор: BARBARIS 15.4.2011, 17:57
Jr) в любом случае попробую) ведь в любом случае от некачественной обивки это тоже зависит, просто у меня есть люди, которые наездили и по 200 и по 300 тысяч. но у них такой проблемы нет) результаты получу и отпишусь)
Автор: ГАЙКА 15.4.2011, 18:50
|
А какой пробег у машины?
Я вот кнопками от брюк поцарапала кожу..(( Может сам чем-то порвал?
Отпишись, ждем! Удачи!
Автор: Hondamaniak 16.4.2011, 5:49
|
не забудь отписаться .... у меня тоже засада с этой тряпкой - уже выглядит как с пробегом 200 !! А пробегу то 4тыщи
фоты с телефона
|
|
Автор: cherslava 16.4.2011, 5:56
Коллега на РАФ-4 также взлохматил спинку сидушки молнией от курточки, приехал в салон и ему безо всяких запросов выше сразу вынесли вердикт замена по гарантии. Сделали заказ, потом вызвали на замену, все сделали спокойно и быстро, но это Тойота, как на это посмотрит Хонда еще тот вопрос?
Автор: Ева 16.4.2011, 8:06
У моей подруги была похожая ситуация с обивкой сидений, но там был брак очевидный - всё расползалось, и не смотря на это её направили на экспертизу и только потом всё заменили. Хотя ОД каждый раз поступает по разному, их не поймешь (мне например в резинках на пятую дверь отказали). У меня сидения, на удивление, как новые. Если есть животные или просто такая особенность, по другим причинам, эксплуатации сидений/обивки, то надо приобретать чехлы. Я уже писала в другой теме, что они в различных вариантах и тканях и некоторые выглядят даже лучше чем родная обивка. Зато сидения останутся как новые и при продаже не придется химчистить и скидывать стоимость.
Автор: Hondamaniak 16.4.2011, 9:40
на первом ТО предъявлю им посмотрим что получится , сам увидел и в шоке ... Тряпка на рестале другая и опять отстойная .... И это только в раше , для немцев есть салон из алькатары....
Автор: BARBARIS 26.4.2011, 23:37
в общем ездил в Хонда центр на развал, и за одно спросил за ткань) ответ был однозначным - "НЕТ". говорят, что по гарантиии меняется только кожаный салон, и только в случае трещин в коже. В общем было немного огорчился, а потом забил). думаю дальше не пойдёт)
Автор: Захар 27.4.2011, 0:32
|
купи себе кожаный салон б/у
Автор: Захар 27.4.2011, 0:42
забрал сегодня машину - поменяли по гарантии эту резинку на 5 двери))) + блок управления стеклоподъемниками (не работал стеклоподъемник водительской двери в режиме АВТО)
но вот гемор - задний правый стеклоподъемник по-прежнему живет своей жизнью (нужно показывать машину в момент трабла, иначе не смогут определить что это такое - а случается это вообще не предсказуемо)
Автор: Hondamaniak 27.4.2011, 3:04
|
да уж, косяки на коже значит гарантия , на тряпке - норм... Скоро и я на первое ТО , все равно попробую
Автор: BARBARIS 27.4.2011, 22:08
|
да нет, я не фанат кожи) ну если конечно не идёт речь о коже в машинах класса, например Mercedes))) а так очень много жалоб на хондовскую кожу...
Автор: BARBARIS 27.4.2011, 22:09
|
отпишись обязательно)
Автор: Hondamaniak 28.4.2011, 3:14
|
ок, 2 тыщи осталось до ТО
Автор: Валерий 28.4.2011, 23:15
|
механические повреждения (что видно на фото)не гарантийный случай для любых покрытий.
Автор: Hondamaniak 29.4.2011, 3:14
|
чего то много машин было и не смог такие повреждения внести ни одной, тем более за 4 тыщи пробега
.... Конкретно тут долго думал от чего - пуховик у меня есть в котором я уж сезона два на Хрв откатал - сиденье в идеале осталось , просто тут обивка - омно. Что для машины в такую цену огорчает... Сидел в салоне в сивике - отличная тряпка Если не заменят сильно то и не расстроюсь - на хорошую то не поменяют.... Сам обошью салон
Автор: Валерий 29.4.2011, 21:22
|
в июне будет 4 года эксплуатации такой машины с таким салоном, вчера спецом посмотрел, в этих местах нет не одной зацепки, как и в прочем и в других местах!
Автор: hooligansn_2007 29.4.2011, 22:49
сегодня обратиля к дилеру руссь авто с резинкой уплотнителя подсветки номеря пятой двери, инжинер гарантийщик посмотрел и сразу сказал на замену по гарантии, снял рамку номеера и мы с ним ох.......... под номером выступила корозия, он сфоткал и сказал через пару дней позвонит и скажет по гарантии покрасят дверь или нет! фотки выложу позже
Автор: Hondamaniak 30.4.2011, 3:34
|
не забывай что у меня рестал и тряпка другая
Автор: ГАЙКА 30.4.2011, 12:24
|
А вот в чем дело...А он другой там? А фотку можно? Просто раньше тряпку хвалили как раз! Был брак- по шву ехало (меняли по гарантии), но ткань саму не ругали. Правда, сетка на сидушках ворс у шуб выдирала.
А сейчас как?
Автор: hooligansn_2007 1.5.2011, 12:59
а у кого нибуть была корозия под номером на 5 двери?
Автор: ГАЙКА 1.5.2011, 13:20
|
Была. Красили по гарантии.
Автор: vetal_81 2.5.2011, 19:05
CR-V 2008 год 2,4л 71000 км.
Сегодня в Хонда-Кудрово (СПб) намерили 240 мм по проседанию задней оси, сказали - по гарантии ремонтируем от 230 мм и менее. Не подскажете № бюллетеня от Хонды по задней подвеске, чтоб в разговоре с дилерами ссылаться можно было? При таком значении проседания что именно меняют, кто знает?
Автор: krenon 2.5.2011, 19:41
Шток левого аммо потерт, правый нет. Пружины уже поменяны на усиленные. Про потертость сказали что не гарантийный случай. Что скажете коллеги?
Автор: Валерий 2.5.2011, 20:56
|
http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=1525&st=0&start=0 отдельная тема по данному вопросу
Автор: ГАЙКА 3.5.2011, 17:00
Продолжаем!
Автор: Vagabond_62 18.5.2011, 14:24
Привет всем!!! У меня сложилась такая ситуация, поехал менять себе хром-е молдинги и все решетки по гарантии, в результате чего при снятии заднего левого углового молдинга была нанесена глубокая царапина, они пытались ее полировать и сняли мне лак, а также слои краски. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации????
Автор: Ева 18.5.2011, 14:26
Они должны всё исправить. А вы это занесли в замечания?
Автор: hooligansn_2007 18.5.2011, 14:28
|
все проблемы причинененые сервисим исправляются имиже
Автор: Vagabond_62 18.5.2011, 15:19
да я занес и он расписался. Я еще тоже хочу их наказать, все таки у меня происходит утеря стоимости авто тоже!? не так ли?
Автор: Ева 18.5.2011, 15:53
|
Ну это незначительная утеря стоимости. Они не будут выплачивать компенсацию.
Автор: Vagabond_62 18.5.2011, 16:01
понятно(( спасибо!
Автор: krenon 18.5.2011, 20:26
у меня точки на ручке хромированной, ОД сказал это от реагентов и случай не гарантийный.
Автор: hooligansn_2007 18.5.2011, 20:58
|
35 статья прав потребителя
прочитай
должны двойную сумму
Автор: hooligansn_2007 18.5.2011, 21:00
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 35]
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
Автор: hooligansn_2007 18.5.2011, 21:00
http://rutube.ru/tracks/3258325.html
Автор: Badli 19.5.2011, 9:15
Всем доброго дня, Уважаемые одноклубники помогите пожалуйста СРОЧНО нужна помощь.
Сегодня еду забирать машинку к официалам ( отвозил красил 5-ю дверь по одобрению(была ржавчина)) но не в этом дело, хочу что б они мне резинку наклеили без всяких проблем на заднюю 5 дверь, что б дождя не было при открытии, чем мне нужно вооружится на что давить, и чем руководствоваться???
Написал письмо в ХОНДО МОТОР РУС там пока тишина.
Помогите пожалуйста.
За ранее спасибо.
Автор: ГАЙКА 19.5.2011, 10:02
|
Пожалуйста: http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=353&hl=%F0%E5%E7%E8%ED%EA%E0
Автор: Badli 19.5.2011, 10:24
ГАЙКА спасибо, я знаю что можно своими руками все это сделать, НО зачем, я буду делать работу того человека который мне по определению должен это сделать без всяких проблем, сейчас дозвонился до ХМР они сказали что у них такая рекламация имеется на эти виды работы (имею про резинку на багажнике) так что поеду после обеда забирать машину и смотрю сделали они мне это или нет, завтра отпишусь.
Все равно всем спасибо.
Автор: ГАЙКА 19.5.2011, 10:34
|
Надо читать внимательнее, когда админ ссылку даёт. До 8 поста хотя бы:
"Обратиться к ОД и потребовать выполнения предписаний по бюллетеню HMR-08-051.
Работа выполняется по жалобе клиента на проблему. Под действие бюллетеня попадают все без исключения автомобили 2007-2009 г.в."
Автор: Badli 19.5.2011, 10:48
ГАЙКА извиняйте не заметил!
Автор: Hondamaniak 19.5.2011, 13:08
видимо кожу по гарантии меняют только в Москве - у нас отказали, звоните говорят в ХМР , типа нам ХМР отказывает
Автор: ГАЙКА 19.5.2011, 13:11
|
А мне у ОД сказали и в ХМР подтвердили, что по гарантии -только ТКАНЬ!
Автор: Vagabond_62 19.5.2011, 13:25
krenon, они обязаны тебе заменить хром, это гарантийный случай!!!!!!! обращайся в другие ОД
Автор: hooligansn_2007 19.5.2011, 13:46
|
я обратился в русь авто с 5 дверью, (тоже ржевчина) он посмотрел, записал на покраску, потом позвонил и уточнил стоит у меня резинка или нет, чтобы знать заказывать её или нет
Автор: ГАЙКА 19.5.2011, 13:52
|
Абсолютно!
Кстати, Максим, попробуй почистить сначала хорошенько!
Автор: krenon 20.5.2011, 10:05
|
пробовал средством для хрома, точки не ржавые, а выщербленные уже, и только слева, може реально что-то намотал на дороге.
Автор: krenon 20.5.2011, 10:06
по данной проблематике есть бюллютень? или как договоришься?
Автор: Vagabond_62 21.5.2011, 12:04
ну у меня дело было так- я пришел в ОД, написал заявление о замене хром-х деталей, мастер по гарантий посмотрел, потом сфотографировал и все, через 5 дней пришел мой хром)))) просто они не хотят, я думаю, связываться с этим, попробуй в других ОД, на крайний случай можешь претензию написать и все будет ок)))
Автор: Badli 24.5.2011, 12:16
ура поставили резинку на пятую дверь, пока не написал письмо в ХМР
Автор: Sever 30.5.2011, 13:26
|
Господин Томас Рауш из деревни Шарапово ответил не на все вопросы (на письмо Гайки) .... (почему-то)
Что касается гарантийных случаев: Мне без проблем и проволочек заменили блок-фары после предъявления претензии на помутнение от постоянно включенного ближнего света. ОД - "Хонда Major Auto"/
Автор: Sever 30.5.2011, 13:44
|
Ева, кстати, читал на др. форумах, что АКПП мягче работает при смене масла в ней (родное, конечно).
Автор: Sever 30.5.2011, 13:47
|
При смене колодок (или просто для устранения скрипа) надо направляющие смазать/брызнуть спреем. Такой в баллончиках продается... (при замене ОНИ обязательно должны были использовать)
Автор: Ева 30.5.2011, 13:54
|
Я приезжала к дилерам совсем с новой машиной (ей был всего месяц), так что это АКПП сама по себе так жестко переключается на хондах.
Автор: Кирилл76 30.5.2011, 15:06
Протерся и потрескался чехольчик кулисы переключения скоростей, из дермантина который.Менял ли кто по гарантии и это вообще гарантийный случай?
Автор: Maze 30.5.2011, 18:28
уже обсуждали, некоторые меняют, но нужно очень попотеть, мне отказывали до последнего, плюнул сделал красивый чехол по распоротому родному из хорошей автомобильной перфорированной кожи.... отдал 1500р
Знакомому заменили по гарантии
Автор: gaga.007 30.5.2011, 19:20
очередная замена фар головного света в сборе! раз в год стабильно....
я так думаю лечится это (оплавление пластика изнутри, куда пучёк света от линзы падает) заменой ламп на неоригинальные. так как в том году поменяли фары, перегорела лампа поменял лампу за 180 рублей взял всё ОК!!! а вот вторая опять год отходила и оплавилась. (на оригинальной лампочке) грядёт замена....
Автор: Sever 30.5.2011, 19:30
|
Кирилл, где я проходил очередное ТО - "Хонда, Мэйджор Авто" в Москве.., мне предложили (по моему вопросу) заменить по гарантии. Но надо было уезжать за "тридевять земель"...
До сих пор звонят представители с ОД ... Договорились, что им по почте пришлю...., но не могу снять... (???)
Кто подскажет, как снимать правильно, не поломая клипсы/защелки этот самый кожух/пыльник ручки переключения передач. Машина для меня еще "новая", так что , еще не везде всё знаю. Спасибо заранее тем, кто поможет.
P.S. В личку, наверное, правильнее, что бы тему не портить....
Автор: Maze 30.5.2011, 19:47
у меня тоже оплавились, мне как-то наплевать...
Автор: hooligansn_2007 31.5.2011, 8:14
покрасили 5 ую дверь заменили резинку из под рамки,
сфоткали хром сказали позвонят и скажут поменяют или нет
Автор: Sever 31.5.2011, 17:05
|
Многие про эту резинку на 5-й двери пишут..., которую и меняют... Что это за резинка? Фотку скиньте, если не трудно...
У меня только по периметру уплотнитель и всё...
Автор: gaga.007 31.5.2011, 18:41
|
а когда одна мутная а вторая нормальная некрасиво как-то.
Автор: Sever 31.5.2011, 22:29
|
- менять надо... ОДНОЗНАЧНО !!! (а-ля, Жирик....) Тем более, когда по гарантии...
Кстати, если у кого КСЕНОН, то так же мутнеют.., НЕТ ???
Автор: Maze 1.6.2011, 0:20
у меня ксенон, я не знаю что за мутнение, но на обеих фарах небольшое оплавление есть, в одной вообще как будто подтек какой-то ... если менять фары надо снимать бампер...а это дело херновое, у меня и так уже справой стороны 10мм зазор
Автор: Sever 1.6.2011, 1:46
В связи с вышеописаными ситуациями ..посоветуйте: продлять КАСКО после 3-х лет или нет?... - хотя бы резинки, пружины и блок-фары меняли..., что-ли...
Автор: Валерий 1.6.2011, 20:59
|
а причём здесь КАСКО и гарантия?
Автор: Hondamaniak 2.6.2011, 13:37
как обещал отписываюсь по тряпке - был послан в опу !!! дефект вызван эксплуатацией авто .... вот так вот - у нас ни тряпку ни кожу не меняют. Спросил как мне через год на дырявом сиденье ездить - мило улыбнулись - старайтесь аккуратней в машину садиться, буду писать в хмр
Автор: Ева 2.6.2011, 14:09
А у меня на пластике по краям дверных проемов белесость вылезла почему-то. Прошлась полиролью черной всё ушло, но сам факт удивляет.
Автор: Sever 2.6.2011, 19:15
|
Сорру, зарапортовался... Конечно ! КАСКО - страховка. Так как? Кто продолжает страховать и сколько лет уже после покупки?
Автор: Sever 2.6.2011, 19:18
|
Gaga, так значит родные лампы головного света более горячие? О галогенках писал?
Автор: Maze 2.6.2011, 19:40
Тепло рассеиваемое от галогенок больше, чем от ксенона!
Автор: ГАЙКА 2.6.2011, 19:49
Тут пишем только про гарантийные проблемы и их решение! Остальное будет удалено! Пишите вопросы в соответствующие темы! 
Автор: Арсений 14.6.2011, 13:28
Замена АКПП при пробеге 98000км,появился не понятный гул при движении на 2-й 3-й передаче,говорят такая же беда присутствует на новых аккордах,там сначала согласовывали ремонт,а потом стали замену АКПП давать.
Автор: Коля б'Ok 29.6.2011, 22:53
Итак, друзья! Напоминаю вам, что если фара потеет или/и внутри фары отслаивается амальгама отражателя или вокруг линзы - ЭТО НЕ ВАША ВИНА, А ЗАВОДСКОЙ БРАК! Едем к дилеру и меняем.
У меня потела левая фара. Потела давно. Ксенон в линзе стоял колхозный, но был заменен на качественный галоген. Дырочки от проводки в крышках были заклеены черной изолентой - почти не видно Мастер ни чего про это не сказал. Зафоткали, сказали, через 2 недели позвонят. Позвонили через 10 дней. Замена одобрена. Кстати, потела одна, а заменили ОБЕ!!! Я теперь с новыми фарами!
Гарантийшику Сергею Петрянину дай Бог здоровья и счастья!
Автор: DollaR 30.6.2011, 1:39
Везет же людям, а я вчера из под машины выдернул какую то рейку(она болталась) поеду к дилеру разбираться ибо только обмыли 2 тысячи км
Автор: Коля б'Ok 30.6.2011, 11:39
|
Ты жжошь! Может не надо был?
Открою тебе секрет 100% успеха. Приезжаешь на любой хороший сервис с подъемником, платишь за диагностику 500 р. Тебе пальцем тыакают предметно "это, это и вот это". Потом к дилеру на подъемник, и уже ты им тыкаешь пальцем "это, это и вот еще здесь". Дилер жмется в конвульсиях, но ничего поделать не может. Меняют!
Не забуть только про "это, это и вот это" в сервисной книжке почитать, не подпадает ли данная з/ч под специальныые условия и не является ли расходным (негарантийным) материалом. Например, диск сцепления - расходник, а тормозные диски - гарантия полгода
!!!
Автор: Peganov 6.7.2011, 11:25
По гарантии при пробеге 75 000 машина 2008 года.
перекраска 5 двери. коррозия
перекраска юбки багажного отделения под задним бампером. множественные жучки под резинкой уплотнителя.
перекраска задних дверей с внутренней стороны, жучки снизу вдоль уплотнительной резики.
замена рамки водительской двери ( сгнила металлическая пластина между левым зеркалом заднего вида и резинкой уплотнителя окна) что бы проверить в порядке ли ваша металлическая платина, откройте окно водительской двери и отогните резинку уплонителя за зеркалом заднего вида)
Замена противотуманных фар. облезли отражатели
мда и всё это вылезло после третьей для этой машины зимы. хорошо что на перекрашенные элементы еще 1 год гарантии.
Автор: dima13 6.7.2011, 23:20
На кнопке включения парктроника перестала гореть зеленая лампочка. Кнопка целиком меняется? И стоит ли сервисмэнов беспокоить?
Автор: cherslava 7.7.2011, 6:33
|
А у меня она вообще никогда не горела, что, должна гореть?
Автор: cherslava 12.7.2011, 8:25
Вот так, почти три года отъездил и не знал что должна гореть, посмотрел, точно есть глазок для света.
Автор: cherslava 12.7.2011, 19:39
И что теперь делать? Гарантия еще действует, стоит ли менять кнопку? С одной стороны не напрягало отсутствие светящегося огонька, а с другой стороны если должен быть-пусть будет. Чисто ради интереса попытался найти артикул кнопки чтобы прицениться, не смог найти.
Автор: cherslava 14.7.2011, 15:41
|
Опаньки, разговариваю сам с собой
Кнопка идет одним блоком с кнопкой омывателя фар. Артикул нашел. Думаю что поменять лампочку ничего сложного нет самостоятельно, стоит она копейку, т.е. в салон ехать не надо, ну а должна гореть-пусть горит
Автор: ГАЙКА 14.7.2011, 20:25
|
Слава, думаю, просто лампочка сгорела. Если не сложно поменять, то меняй, потом тут напишешь!
Автор: cherslava 14.7.2011, 20:34
Завтра заберу машинку из кузовного ремонта, подъеду к магазину, ну чтобы сразу разобрать, показать, купить, поменять, ну а после конечно расскажу интересующимся
Автор: Захар 18.7.2011, 16:06
|
Глюк достал - крайне неудобно ездить с заблокированными стеклами.
короче надоело искать совпадения момента когда вылезет данный глюк и я буду в ближайшей досигаемости до дилера, чтобы они смогли диагностировать трабл.
заказал новую кнопку стеклоподъемника - поменял. второй день езжу, пока глюк не обнаружился
Автор: cherslava 30.7.2011, 6:32
В магазине лампочки не оказалось, заказал через инет и как только так сразу , а вообще интересно относится замена данной лампы к гарантии или нет? До ТО-4 осталось 700 км, обязательно поинтересуюсь.
Автор: Арсений 30.7.2011, 6:49
|
Любая лампочка,кроме ксеноновой,не гарантия.
Автор: cherslava 30.7.2011, 18:25
|
Ну вот поэтому и заказал, догадывался что так и есть.
Автор: Alexey 7.8.2011, 23:32
Приезжал в Хонда-Отрадное 2 недели назад заявить о ржавчине всего хрома и "жучках" на пятой двери. Гарантийщик сперва открыл водительскую дверь, чтобы сфотографировать пробег, но вместо этого обратил мое внимание на трещину кожи на боковой части подушки сиденья. Сфотографировал её и сказал, что надо поменять по гарантии. Потом проделал то же со стороны пассажира. Было очень приятно, т.к. я никогда на это даже не обращал внимания.
Сегодня после мойки машины обнаружил "жучка" (но правильнее сказать "жучище") на капоте. Завтра еще раз посмотрю при дневном свете, если подтвердится опасение, то вновь в Хонда-Отрадное.
Автор: Maze 8.8.2011, 0:10
Во вторник еду в мейджор - стучит и люфтит рулевая тяга со стороны рейки... Чувствую будут разводить-на ремонт за мой счет, а уж сходу-развал уж точно будут впаривать за мой счет...
Автор: zabadai 8.8.2011, 6:31
у меня стеклоочистители в режиме AUTO после непродолжительной работы в дождь не останавливаются в нижнем положении, замерев в приподнятом состоянии больше не включаются, при переводе выключателя в OFF начинают молотить непереставая. На диагностике у дилера ессно они себя вели как им положено... Договорились, что сниму им видеофильм при ближайшем дожде.
Автор: Mishael 8.8.2011, 16:34
Вчера съездил в Хонда-Отрадное с коррозией пятой двери (величиной со спичечную головку) и хромированных молдингов "задней части"
Подтвердили замену без разговоров...
Автор: Maze 9.8.2011, 21:38
|
Вообщем съездил, потратил 4 часа
Молчу про то что они пытались на ходу найти этот люфт рычага и это то на рейке с гидравлической передачей...
В итоге заставил поднять - подняли, пригласили - демонстрируйте.... руль не заблокирован, стоят крутят колеса - говорят все нормально.... потом я полез сам показывать, посколько там гул и шум пневмо пистолетов - ничерта слышно не было, пригласили инженера по гарантии, он пошатал, посомтрел на меня, сказал маленький люфт есть - че думать меняем тягу...
все я ждал пока разберутся с запчастями, потом решил разузнать про сход развал и т.д. выяснилось, что люфт оказывается совсем не из-за шарнирного соединения и не из-за того, что выркутилась тяга из рейки а "люфт в рейке" спрашивается почему тогда со второй стороны его нет?! вообщем добиться названия точного виновника так и не смог... тягу они решили не менять, меняют судя по-всему стопорную шайбу на рейке, получается они думают что люфтит шток??? - бред!!
завтар попытаюсь позвонить инженеру по гаранти...
а что самое интересное, в книге по ремонту прочел, что повторная установка тяги не допускается, потому что рейка завольцовывается на заводе и при выкручивании резьба на рычаге разрушается и новую тягу ставят на анаэробный клей... правда это так? потому что в ОД они хрен клали - вкручивают старую без клея... как быть если они действительно не будут менять тягу...
Автор: LOS 10.8.2011, 10:19
|
1.)))))))))))) а мне они нравятся ))))), по логике просто так выкрутится законтренный болт держащий тягу не может , ладно выкрутился , как вариант потерялась контровочная пластина или др. приспособление контровки, начало люфтить, нагрузка удара на рейку в месте крепежа тяги, др. сторона как я понял в идеале, рулевой наконечник на проблемной стороне не разбился, единственное место люфта получается шарнир тяги, по принципу работы одинаков с рулевыми наконечниками, шаровыми ток рабочая нагрузка прикладывается по- другому, а если на сочленении ещё и руками чувствуются люфт, при условии хорошо прикрученной тяги к рейке, гы!! а причём здесь тогда рейка??? )), если ударился лбом чешется ведь лоб а не зад, но если раскрутился крепёж тяги к рейке тогда над ещё и рейку менять или как минимум сам подвижный шток рейки с местом крепежа тяги
2. По идее крепеж тяги на рейке не должен разрушатся , по нормативам можно несколько раз менять тяги на одном и томже рулевом механизме, если ток в твоём случае ре разбило резьбу крепежа тяги тады проблем, и при монтаже на это стоит обратить внимание, если положено с клеем то значит так и надо делать, для себя при работе с узлом сам бы сделала вывод нужность применения клея, с видом в будущее и возможном откручивании своими руками приклеенной тяги. Таковы мои мысли.
Автор: Maze 10.8.2011, 10:48
судя по тем фото из мануала, что у меня есть, то тяга прикручивается к штоку без каких либо стопорящих шайб и т.д.
бригадир вообще му**фил какой-то, я говорю люфт есть? - есть, с другой стороны есть? - нет, люфт и стук(стук они не слышат там его не услышать в ремзоне), говорит это нормально, я говорю как нормально? что может люфтить, показал ему фото рейки, я говорю где, покажи пальцем... говорит ну конечно же она не выкрутилась - значит шарнирное соединение и это допустимо, я аж осЕл... спрашиваю техническое образование есть? - есть, высшее!!! объяснить ему что люфтящий шарнир не допустим ибо все разобьет не вышло, инженер по гарантии в горлышко лезть не стал - сказал тяга...меняем и все... при выдаче бригадир опять начал петь про люфт в рейке.... нужно "шайбу поменять"
получается, он хочет поменять стопор на рейке, что шток что ли болтается?? деталь под номер 9 ?? - абсурд...
а про повторную установку тяги, резьба на тяге приходит в негодность, если верить книге по ремонту, и мол ставить надо новую, а в штоке то резьба остается нормальной...
|
Автор: Maze 10.8.2011, 10:56
Ну вот позвонил инженеру по гарантии, он открыл базу и сообщил что все-таки торцевая гайка рейки... **ть ну как гайка рейки если стук именно в соединении тяги и штока.... он сказал ну вот так... вообщем он видимо даже вникать не стал... я сказал чтобы мне продемонстрировали люфт именно в рейке... он сказал без проблем
вообщем пусть делают, что хотят, меняют гайку, пыльник и хомуты... потом буду проверять сам...наверняка тяга была либо недокручена либо разкручена и они тупо ее затянут и все
Автор: Maze 10.8.2011, 13:36
Вообщем, скачав официальный сервис мануал, понял в чем проблема у меня и что же все-таки имел ввиду ОД
Прикрепляю картинки, по терминологии ОД - "торцевая гайка рейки" которую они заказали - это торцевая стопорная шайба (рис.1 - D рис.2 - А) , которая не была указана в моей книге... ну да ладно, теперь все выглядит логично, стопор есть, его заменят, пыльник и хамут и сделают сход развал!
По поводу моей книги издательства папирус или третий рим, вообще не понимаю как такое может быть, обжата рейка у них была.... клей анаэробный... и никаких шайб стопорных и резиновых упоров - не могло же быть что они шайбу с резиновым кольцом не увидили когда книгу писали... ну и слабо верится что консрукция у них не такая как у нас.... вообщем неприятно, выгялдел дураком, когда у ОД насчет этого спорил...
|
|
Автор: cherslava 14.8.2011, 17:52
|
Ну вот, пишу.
Лампочка пришла, но почему-то в одном количестве? По номеру заказ шел как комплект, для меня было не понятно что подразумевалось под комплектом? Оказывается лампочек на кнопку идет 2- шт., обнаружил сей факт при разборке. Лампочка стояла с зеленым рез. колпачком, а пришла почему-то с синим, но цвет ее при горении ярко белый, чудеса да и только. Добраться до кнопки оказалось проще чем до лампочки (менять их тоже не очень здорово (лампочки маленькие, а пальцы большие, дамскими наверно будет проще это сделать) и пришла то одна лампочка, а их две и обе не горели, снова заказал и с менеджером надо разобраться по комплектности, почему одна пришла?
Для замены надо снять наружную часть панели приборов, снимается она просто, оттягиваем ее снизу преодолевая усилие, затем идем к верху, крепится она на защелки, бояться не надо, чтобы сломать их надо очень постараться. Затем оттягиваем с правой стороны сверху над кнопкой декоративную наладку панели, достаточно вытянуть одну защелку, а затем уже также преодолевая усилие оттягиваем кнопку, которая крепится также на защелки-х 4-е шт., на 2-х из них клипсы. Ну а остальное все зрительно ясно и понятно. Ну а то что лампочка горит, гораздо приятнее чем наоборот, хоть и мелочь, а приятно.
Автор: Alexey 14.8.2011, 22:14
Пробег 71 тыс. км. До конца гарантии 6 дней.
На днях были заменены по гарантии:
- хром по кругу, кроме накладки 5-й двери (была заменена ранее) - "зацвел";
- аммортизаторы 5-й двери - не открывалась при температуре ниже +5 град.;
- подушки передних сидений - потрескалась кожа на боковой поверхности.
Сэкономлено более 100 тыс. рублей.
- также записался на следующую неделю на перекраску 5-й двери - "жучки" ржавчины.
Автор: s-acdc 15.8.2011, 13:46
С такой проблемой сталкивался кто нибудь? Если с официальными машинами всё понятно, то что делать владельцам американских и азиатских машин?
|
Автор: ГАЙКА 15.8.2011, 13:48
|
Читали, само собой. Я бы предложила обратиться с официальным письмом в Представительство Хонда в Украине. Возможно посоветуют что-то.
Автор: D1m 13.10.2011, 19:54
если машина не на гарантии...фару поменяют?
Автор: ГАЙКА 13.10.2011, 20:18
|
Если признают, что это заводской брак. Попробуй съездить к ОД.
Автор: juri 14.10.2011, 8:48
|
полный бак бензина и измерить проседание кормы!!!
Автор: Elisey 15.10.2011, 9:33
|
Может и ошибаюсь, но практика показывает, что ХОНДА МОТОР РУС (в Раше) не особо утруждает себя написанием ответов на обращения владельцев своей продукции (особенно по электронной почте - "а в ответ - т и ш и н а").
Автор: Klevculya 15.10.2011, 11:22
пробег 29 тясяч. записались на замену хромированной накладки пятой двери - местами вздулась
хром на окнах кое-где пятнышками пошел, но менеджер по гарантии (ФК на Щелковском) сказал что нужно полировать, но мне кажется что это ржавчина - поеду к другому ОД на ТО -30 и посмотрю что там на это скажут.
и еще подскажите, это только у меня или у всех, защёлка для ремня безопасности заднего правого пассажира кнопкой повёрнута к попе пассажира, а не наоборот? (недавно проехала там - неудобно же пристёгиваться и отстёгиваться - руку вывернешь пока на кнопку нажмёшь. проверила остальные защелки сзади - всё нормально..)
Автор: hooligansn_2007 15.10.2011, 21:06
хром на окнах кое-где пятнышками пошел, но менеджер по гарантии (ФК на Щелковском) сказал что нужно полировать, но мне кажется что это ржавчина -
они мне меняли хром по гарантии накладка пятой двери и ручки дверные, если там присутствует вздутие то они меняют а если пятна то говорят полировать
Автор: Sever 17.10.2011, 0:44
|
Поменяют, но заплатив за блокфару (около 28000 руб) и их работу...
А что касается лампочек - по гарантии обыкновенные меняют без проблем у ОД...
Автор: hooligansn_2007 24.10.2011, 21:18
сегодня столкнулся с токой проблемой в июне покрасили 5 дверь по гарантии(выступала ржавчина)сегодня посмотрел и увидел что ржавчина выступает позвонил в салон(русь авто)сказал им про ржавчину на что мне ответили что так как один раз покрасили хонда ответственность не несет. что делать?
Автор: Валерий 24.10.2011, 21:44
|
обычно на ремонтные работы даётся своя гарантия, не помню точно сколько на покраску, вроде порядка 6 месяцев.
узнавайте и пишите предъяву, в данном случае отвечает не Хонда а сам сервис !
Автор: hooligansn_2007 4.11.2011, 15:43
вчера с боем сдал машину в сервис сначало сказали что покраска будет не всей двери а лиш то место где ржа выступила, а потом сказали что покраска бесплатно а за монтаж двери надо будет заплатить. я отказался послал их. машину они взяли со словами что мол еде начальство разрешила перекрашивать, что я у них первый с такой проблемой. короче русь авто не сервис а херня
Автор: Sever 4.11.2011, 16:05
|
Если откажут или еще какой косяк - пошли на их юридический адрес письмо с уведомлением о вручении (но не в руки им отдавать) и претензиями к сервисным работам... Там укажите о требовании устранить до... - конкретного срока, выплате компенсаций за ущерб... Если вы заработали болезнь нервную или психический срыв - то и справкой из больнички запаситесь.. ии т.п. ...
При отказе или еще каком негативе, можно СМЕЛО подавать в суд ...!!!!
По другому с халявщиками нельзя... (кругом же далдонят о стремлении нас стать правовым государством ).
Удачи !!!
Автор: pechatnik 4.11.2011, 17:33
|
Им правильнее было бы назваться Армян-Авто. Хозяева армяне. С клиентами работают русские, но жуткие лентяи. Мне в свое время отказались резинку на 5-ю дверь ставить. Обратился в Хонду-Черемушки, все сделали, ребята вменяемые. Кстати, из Черемушек недавно звонили, предлагали обслуживание для машин старше 3-х лет со скидкой 20%.
Автор: krenon 7.11.2011, 10:22
Мне пятую перекрасили по гарантии, 6 месяцев гарантия на работы. Подскажите плиз, небольшой люфт водительского сидения кто-нить устранял по гарантии. ОД сказал что ХМР отказывает. А так еще надо заменить потрескавшиеся вставки на кожаном сидении а сильно затерт левый аммо, но почему-то только левый...
Автор: Захар 7.11.2011, 13:24
проходил ТО 4 (60 т.км)
приговорили к замене сальник штока АКПП
сегодня сдал машину к ОД на ремонт по гарантии
Автор: hooligansn_2007 9.11.2011, 17:21
итак перекрасили мне дверь, пришлось мне с ними поскандалить сначало но в итоге переделали свой косяк
Автор: Кирьян 14.11.2011, 22:09
Машинка новая, пробег всего 1000 км. Сегодня заметил потёртости на коже в районе поперечного шва, на водительском сидении. Потёртости, довольно сильные! Обратился по гарантии в Хонда Шереметьево, сидушку сфотографировали, обещали в течении 10 дней дать ответ. Как думаете, заменят по гарантии?
ПыСы: А, что движок форума не позволяет просто переместить тему туда, куда надо? 
Автор: ГАЙКА 14.11.2011, 22:15
ПыСы: А, что движок форума не позволяет просто переместить тему туда, куда надо?
А Поиск не позволяет в нужную тему определять посты? Замучаешься переносить за всеми. К порядку! 
По теме. Нам отказали. Сказали, что по коже ХМР никому еще не дали добро, хотя тоже фоткали На ткань дают. Звонили в ХМР- бесполезно. Протертые боковины вроде меняли. Возможно сейчас что-то изменилось.
Автор: NIV 15.11.2011, 13:13
... подскажите, а алькантару чем можно (нужно) обрабатывать? Как содержать в хорошем состоянии? У меня первая машина с кожей-алькантарой. Буду благодарен за дельные рекомендации.
и еще вопрос: моей машине всего 2 месяца, пробежал уже почти 4 тысячи км. все радует, но вот на лобовом стекле в крайних боковых положениях дворников появились легкие потертости... у меня на цивике за почти 4 года эксплуатации появились такие же... кто как бережет лобовое стекло? Очень непривичен датчик дождя... иногда включается при практически сухом стекле... хотя стоит в положении минимальной чувствительности.
Автор: ГАЙКА 15.11.2011, 13:26
ВСЕМ! Читайте название темы!!! Проблема-решение проблемы! Остальное будет удалено!
NIV! Как новичку: есть темы по всем твоим вопросам. Пользуйся поиском. Если нет, создавай новую тему в соответствующем разделе. В частности, по коже в Общем разделе тема: "Уход за кожаным салоном", там давно всё написано.
Автор: Hondamaniak 15.11.2011, 13:57
приходит хана стойкам крышки багажника..... машине 9 месяцев.... заехал в дилеру - да есть проблема , когда совсем не дудут держать крышку заменим.... сейчас пока крышка не падает , но и не поднимается сама....
Автор: Кирьян 29.11.2011, 18:21
|
Наверно действительно изменилось! Сегодня меня пригласили на замену сидушки. Хонда Рус признал косяк с седушкой, завтра в 14-00 на замену.
Автор: Hondamaniak 29.11.2011, 18:30
|
сфотай свой косяк , плиз !!! меня то они послали ..
Автор: Кирьян 29.11.2011, 18:38
|
Попробую успеть сфотать. По существу, появились потёртости в районе поперечного шва на вод. сидении.
Автор: ГАЙКА 29.11.2011, 19:06
|
Сфоткай! А у нас вдоль шва, затертости до серой кожи(((
Автор: Кирьян 29.11.2011, 19:07
|
Как раз, у меня тоже самое!
Автор: Sever 29.11.2011, 19:14
|
Скажите пожалуйста.., а затерли так на заднем сиденье..?
Автор: ГАЙКА 30.11.2011, 0:40
|
На переднем. Как включим DVD с камасутрой, так и протираем, протираем, протираем.
Сволочи японцы всё же. Наш менталитет не учли.
Автор: Sever 30.11.2011, 1:35
|
Да.. уж-жжжж. А Они всё на заднем, на заднем, на заднем.....
Автор: Захар 30.11.2011, 8:50
|
полностью с тобой согласен!
Автор: Ева 30.11.2011, 8:56
Захар Признавайся, ты не только обивку поменял, но уже и само сидение и не один раз небось 
Автор: igor-yaroslavl 5.12.2011, 12:04
1. Замена головных фар(помутнели)-по гарантии.
2. Замена задних пружин(проседание кормы)-по гарантии.
Все быстро и без проблем.
Автор: Sever 5.12.2011, 12:18
|
- Во-во !!!! "корму беречь надо"....
Да и задние пружины что-то у многих проседают....
- потому что на задних лучше.., да?... 
(а вот на счет быстро... - не всегда лучше... По мне так подольше бы и зато эффективнее...)
- http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=525&st=1180&start=1189
Автор: hooligansn_2007 17.1.2012, 13:01
ездил на то 45000 нприписали замену переднего сальника коленвала с заменой шкифа. по гарантии в бутово отказались менять, позвонил в авторусь щербинка сказали приезжать по гарантии меняют. ещё левая фара плавится из нутрии в бутово сказали только меняют помутнение а в щербинке сказали поменяют. жду когда позвонят.
Автор: NIV 18.1.2012, 11:57
"хонда Бутово" - ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ "сервис". Имею опыт общения с ними 4года. Самое удивительное, что там ничего не поменялось за этот срок ((( НЕ приезжайте туда !!
Автор: hooligansn_2007 18.1.2012, 13:52
согласен
Автор: NIV 18.1.2012, 15:17
|
..я остановился на "АОЯМА" Боровское. С начала и до конца на каждом ТО нахожусь возле машины. Расходники всегда свои. никаких вопросов вообще. А кофе пью дома, а не на диванчике у ОД =)
Автор: hooligansn_2007 18.1.2012, 18:39
щас приехал из русь авто в щербинке поменяли сальник по гарантии, заказали фару, посмотрели шкив там трещина заказали новый все по гарантии, я расказал что в бутово отказались менять по гарантии, на что сказали что в бутово му.....и
Автор: WOTZA 20.1.2012, 21:55
|
Доброго времени суток! Мой Сервантик брал в декабре 2011г.в Бутово,проехал 3500 км.,появился хруст в районе задних колёс при торможении на малых скоростях {перед горбатым,у светофора и т.д],+изредка возникает свист в районе перед.колёс и тоже при торможении с малой скорости,у ОД в Бутово сказали ,что это грязь попала и надо ждать пока колодки притруться,но эта "музыка"конкретно напрягает,Братва,посоветуйте,в чём причина скрипа и свиста,мне ближе пилить до Щербинки,конечно,но я за справедливость!
Автор: Sever 20.1.2012, 22:14
|
А если бы затормозил перед Мерсом...? Интересно: был бы хруст, нет?...
Если сУрьезно, то действительно, дабы не копаться где-то потом на морозе... купи спрей для тормозных дисков - для очистки... Обработай все колеса, посмотри что будет...
Автор: WOTZA 21.1.2012, 21:13
|
Спасибо за совет,завтра займусь. А вот ещё:жидкость для омывания заднего стекла льётся где-то после 3-его клика,типа расстояние от бочка до форсунки 10 метров по зигзагам!!! Так и должно быть?
Автор: Валерий 21.1.2012, 21:15
|
нет. было такое же, заменил у ОД по гарантии
Автор: WOTZA 22.1.2012, 20:42
|
Валера,спасибо!Надеюсь у ОД есть комплектующие в наличии или им,муд@кам,отзвониться заранее!?
Автор: Валерий 22.1.2012, 22:38
|
звонок не катит, необходим приезд.
Автор: Juliko 23.1.2012, 10:52
|
А в чем причина такой задержки, у меня тоже со второго-третьего клика лить начинает на заднее стекло.
Автор: Sever 23.1.2012, 10:57
|
Дык, зима, холодно.. - подзамерзает снег в отверстиях.. Или летом такое же творится..?
Автор: Валерий 23.1.2012, 15:55
|
дело не в холоде, летом тажа фигня
|
у меня с начало струя потом дворник.
там что-то с какой-то мембраной. вода уходит в систему после окончания работы и при следующем запуске проходит время для заполнения
Автор: Maze 23.1.2012, 17:04
обратный клапан там фуфловый... стекает вода, замена иногда помогает не долго...
если так это бесит, покупает обратный клапан от другого авто, подходящий под диаметр трубки и врезаем ближе к бачку... - если оно Вам надо... мне лично пофиг, зато сейчас, когда был перепад до -19 у меня подмерзли только форсунки, а не весь шланг...
Автор: Maze 13.2.2012, 21:19
У кого-нибудь были проблемы с водительским сиденьем с электроприводом?
Справа скраю что-то щелкает, если немного переваливаться влево-вправо и свободный ход при этом щелчке довольно приличный....
Чувствую скоро будет хуже, ТО через 4тыс.км интересно, что скажут, а то мой горячо любимый мейджор на все гарантийные проблемы заставляет клоунаду устраивать с демонтсрацией косяков, причем как ни выкладывайся, все равно ничего не слышат, не видят...
Автор: stranax 1.4.2012, 20:44
Автомобиль 2011 г.в. при пробеге 5000 км появился стук (как будто гайки бьются в пластиковом ведре) впереди справа при езде по мелким неровностям (по хорошему покрытию практически не прослушивается ).Поехал к ОД в Ростове на Дону "Юна-Моторс".Проехал с механиком по кучугурам .Предложил поднять на подъёмнике,протянули все возможные гайки.Едем опять ,без изменеий .Механик говорит что был анналогичный случай ,правая стойка под замену по гарантии.Оформили все документы .Теперь жду рецензию менеджера по гарантии.Не могу поверить что стойка может сдохнуть так быстро ))))
До CR-V передвигался на Сivic 4D,за 4 года и 75000 пробега ни разу не подвела (правда японская сборка).Или англичане такие же криворукие как и представители АВТОВАЗА?Хотелось бы надеятся что это ни система ,а просто стечение обстоятельств. 
Автор: tttev 3.4.2012, 22:08
На моей к 7 тыс овальная кнопка на ручке АКПП начала заедать и скрипеть. Это которая сбоку, фиксирует от случайного перемещения ручки. Пожаловалась, смазали.
Автор: Maze 8.4.2012, 21:39
|
ХМР согласовали замену каркаса сидушки с электроприводом! жду...
п.с. так же согласовали обе фары на 2.4 с ксеноном, небольшое помутнение в зоне фокусировки ближнего и непонятные подтеки внутри
Автор: Безопастник 12.4.2012, 23:09
|
Как решилась твоя проблема?
Автор: tttev 14.4.2012, 16:47
Заскрипело сзади. Только в сухую погоду то ли скрип, то ли в багажнике что перекатывается, хотя не должно, не пойму. Смотрела на поъемнике- на задний амортизатор сверху надет какой-то пластиковый чехол, круглый, сантиментров 5-7 в диаметре. Так вот он у меня деформирован, то есть не цилиндрический, а овальный, и при движении вверх-вниз на кочках трет по амортизатору. На металле кожуха амортизатора уже приличная потертость от этой пластиковой детали. Стоит жаловаться, сделают чего?
Автор: pechatnik 14.4.2012, 16:53
|
Посмотрите эту тему:
http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=2915
Автор: stranax 14.4.2012, 20:49
|
От радости забыл отписаться !!!
Всё сделали по гарантии )))Всё как положено поменяли ,конечно безвозмездно т.е. даром))))
Автор: Pek 19.12.2012, 15:58
|
такая же ситуация...
мне дилер отказал в гарантийном ремонте
тебе поменяли по гарантии?
какой дилер?
Автор: AWADO 19.1.2013, 20:18
Сегодня на ТО жаловался официалу на небольшой люфт спинки вод. сиденья. Говорят надо полностью его разбирать и смотреть. Надо часа 2 времени в рабочие дни. Буду думать. В принципе, люфт пока не сильно критичный......да и сидушку разбирать жалко...что думаете?
Автор: Evgenn 19.1.2013, 20:24
|
Думаю, пока на гарантии, надо исправлять, иначе потом за свой счёт будешь делать. Водитель во время движения дискомфорта испытывать не должен!
Автор: Sever 20.1.2013, 2:21
После второй поездки по "вологодской" дороге-грунтовке по маршруту Медвежьегорск (Карелия) -Пудож - Вытегра(Вологодская обл) на неровной дороге начало скрипеть водительское сиденье... Ладно там в течение 15 минут если, то не заметишь.., но когда часами скрип - это выводит...!!!!!
Это гарантийный случай или????.. Кто как думает ? Для следующих свежих пользователей вопрос (у меня гарантия уж как полтора года закончилась)....
Автор: KILLER 20.1.2013, 10:34
|
а я уже писал как скрип сиденья лечится ))))) у меня два года уже прошло с момента устранения скрипа ))))
Автор: Sever 21.1.2013, 1:23
|
Автор: KILLER 21.1.2013, 5:59
|
http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=4377&st=0&p=79056&#entry79056 Вот пожалуйста ))))))
Автор: avrcher 21.1.2013, 14:28
У меня отклеивается весь пластиковый обвес по корпусу. Машине всего год.
Является ли это гарантийным случаем?
Автор: pechatnik 21.1.2013, 15:00
|
Фото в студию!
Сколько я знаю, он крепится на пластмассовых клипсочках, а не на скотче, отклеиваться не должен.
А если это заводской брак, то, несомненно, гарантийный случай.
Автор: Sever 21.1.2013, 19:37
|
Автор: Sever 21.1.2013, 19:38
|
Автор: KILLER 21.1.2013, 19:54
|
всегда пожалуйста
Автор: nikson24 30.1.2013, 8:19
Всем здравствуйте! Такой вопросик есть! Не могу найти ничего на эту тему.
У меня CR-V 3 2012 года. Купил до выхода новой модели. При эксплуатации сейчас-зимой обнаружил странный скрип-хруст при включении заднего моста.
Т.е. как только буксуют передние колеса, включается передача крутящего момента на задние колеса и при этом появляется низкочастотный хруст.
К ОД еще не ходил, может что кто знает?
Автор: Андраник 30.1.2013, 8:28
|
Помоему у всех так!Не переживай.Сегодня попробую и расскажу.
Автор: pechatnik 30.1.2013, 13:58
|
http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=3322&hl=%F0%E5%E4%F3%EA%F2%EE%F0
Автор: nikson24 30.1.2013, 18:33
|
Спасибо. Прочитал. Но я думал без треска это должно происходить. Ну что ж. Раз так то так. Главное что бы после окончания гарантии чего не вылезло....
Автор: semeh001 14.2.2013, 15:12
а кому нибудь стеклоподъёмники передние меняли по гарантии? медленно опускают,поднимают...иногда щёлкают....а правое стекло миллимтров на 4-5 не опускается...но рукой его можно утопить....вообще слышал что на цивиках есть болячки со стеклоподъёмниками....
на срв тоже?
Автор: Sever 15.2.2013, 0:00
У меня 2008 года авта.. Не было такого трабла... На других своих авто смазывал тросики, шестерни.. - и NO Problem... Попробуй сначала самостоятельно решить... Не суйся сразу к дилерами и т.п. зарабатывающим ...
Автор: avtomashina@gmail.com 17.2.2013, 1:13
Здравствуйте,
хотелось узнать, кто-нибудь что-то знает про глухие стуки
из рулевого колеса, при езде по неровности,
офиц. сказал, говорят шо мол у всех это так, там поменял за свой счет
прав. тягу, вроду чуть уменьшился, сейчас езжу не обращ вним.,
было это года полтора два назад, мож больше,
но гарантию продлили до 5 лет, моя кончается в 8-м мес. 2013,
кроме этого еще сзади справа есть "появляющийся" скрип,
похоже верх. резинка амортизатора скрипит,
но дело в том,
что к офиц. не езжу давно , где-то с 25тыс. , а сейчас уже к 45 тыс. подхожу,
они последнии раз говорили, если приезж. на тех осмотр не будете, снимем с
гарантии ( типа сервис должен себя оправдывать),
недавно общался с представ. хонды - англия, по чату,
он сообщил, что если все вовремя меняете, никаких проблем, но
с заменой рулевой и т. п. помочб не можем, не наш регион,
вобщем в конце они написали мне письмо, мол они переправили мой запрос
"куда надо" -ждите вобщем , ответа нет до сих пор, да, в хонда рос. тоже посылал письмо,
молчали, как послал им ссылки на закон о защите прав потребит., сразу ответили, не прошло и 30 мин!,
но тоже отмазались, типа не наш рег.,
мож ктото знает почту японской хонды напишу туда, а то продают тачки за беш.,
деньги, и отнекив. от гарантии,
вот такая арифметика,
кто что знает пишите
всем спасибо.
Автор: 174 rus 20.2.2013, 16:46
По гарантии заменил только датчик уровня топлива,и то в последний месяц гарантийного срока успел.
Был какойто скрип гдето в районе средней левой стойке,ОД ковыряли этот скрип уже за наличные,так как скрипы не попадают под гарантию,но ничего так и не сделали..
Про анти дождь с пятой двери узнал только после окончании гарантии (((((((.
На прокладку на 5 й двери под подсветкой номера не обращал внимания,увидел только летом прошлым,
Скрип задних супортов вылечил смазкой в направляющих
Автор: Кеша 26.2.2013, 7:05
Не осилил прочитать все 14 страниц ветки. В письме президенту ХМР одним из первых пунктов идет попадание влаги в задний мост и возникающие ,в следствии этого, различные шумы, кто-нибудь из одноклубников сам с этим сталкивался? Я все прошлое лето каждые выходные нырял с катером на прицепе в озеро по пороги, пока никаких шумов нет, товарищ три года сбрасывает гидроцикл на прицепе, пробег около 100 тыс.км, то же не жалуется.
Автор: panda8691 3.3.2013, 20:44
|
Как лечил скрип в задней части? у меня на лежачих полицейских скрипит где то сзади, как ржавое ведро.
Автор: 174 rus 4.3.2013, 11:08
|
Тож скрипело,только в морозы,заменил втулки заднего стабилизатора,и все прошло.
Автор: pechatnik 4.3.2013, 11:41
|
Да причин может быть много. Обсуждалось здесь:
http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=1386&st=0
http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=2915&hl=%F1%EA%F0%E8%EF
http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=1131&st=0&start=0
Автор: NIV 20.3.2013, 18:17
...на днях помыл машину и заметил, что на заднем "хроме" (над номером который) в некоторых местах образовались мелкие вздутия... грешу на воздействие реагентов. Сегодня проезжая мимо "АОЯМЫ Боровское", решил заскочить, показать гарантийщику. Изначально планировал сегодня все оформить, а потом, пока придет подтверждение от ХМР, совместить замену пластмасски с очередным ТО. Однако, что меня особенно порадовало, после осмотра гарантийщиком детали, он сразу меня направил к менеджеру на замену и..... через пару часов я уехал с новым "хромом". Заодно машину помыли =) Вот такие вот пироги, товарищи =)
Автор: NIV 14.6.2013, 16:16
...на прошлой неделе заметил, что правая передняя противотуманка "запотела" изнутри... не долго думая, отправился к ОД, благо рядом с домом... обещали заменить на новую на следующей неделе. Гарантийщик не сопротивлялся ))
Автор: ГАЙКА 14.6.2013, 16:31
|
Бил что ли?
Автор: NIV 14.6.2013, 16:34
|
.... неее, я добрый )))
Автор: Sever 23.6.2013, 1:34
Заметил "паучка" со следами ржавчинки у резинки заднего стекла багажной двери.. -Точно, влияние реагентов сказывается... Читал об этом раннее. Но, увы.. Мой случай уже НЕ гарантийный... 4 года -уже возраст....
Прошу подсказать: где выгоднее в московии выполнить снятие стекла, зачистку.., шпаклевку и покраску задней двери...?
Автор: Wizard 14.8.2013, 12:52
Уважаемые владельцы, вот совсем уж было определился со следующим авто после моего РАВ-4-3.Хотел CRV-4 -надёжность, рейтинги и всё такое. Но судя по этому топику, проблемм здесь в разы больше чем на РАВ-4 и производитель не спешит их исправлять. Кроме того посмотрел вот это и тоже призадумался.
Может кто то прокомментировать.Кстати , на форуме не видел чтобы у кого то были проблеммы с растяжением цепи и некоторые другие. Короче нужен компетентный ответ ну например от Гаечки. Почему написал здесь? наверно потому что движок и коробка остались по сути теми же, а у владельцев четвёрки что либо спрашивать ещё рано. Заранее спасибо!
Автор: RVK 14.8.2013, 23:19
Всё что в ролике,давно есть на форуме.
Особого проседания после рестайлинга не наблюдается.
Скрип сзади непостоянный,зависит от погоды.
Вот скрип передних тормозов реально напрягает,возможно на 4-ке стоят другие механизмы,на 2,4 пока их тянут из Америки должны точно стоять другие.
Менять масло в дифференциале,двигателе,коробке нужно в соответсвии с регламентом ТО,а не ждать пока захрустит.
С цепью проблема когда-нибудь может возникнуть,но во-первых очень не скоро,во-вторых опять же масло,в-третьих сначала вылезет ошибка системы VTEC ,а уж никак сразу поломка двигателя.
Галогенные фары мутнели ,но как правило ещё в период гарантии.Вибрация на холостых у 2,0 есть у 2,4 меньше,но тут прошивка мозгов с заботой об экологии и расходе.
Штатный аккумулятор на 2,4 маленькой ёмкости,для установки полноразмерного нужны доработки.
На 4-ке сейчас новая электрорейка и задний мост ,пока по ним рано судить.
Для меня CR-V ,несмотря на какие-то недостатки ,очень надёжный автомобиль,комфортный и в городе и на трассе и на лёгком бездорожье.
Автор: Sever 15.8.2013, 9:43
Я откатал на ней сколько раз от Мурманска - до Москвы... И в дожди осенние, и в морозы зимние... И в слякоть, и в снег. - Раз 5 за период осень-весна 2012-2013 г.г.
В 2012 году исколесил всю центральную Россию (и у вас в Воронежской обл. в том числе) - вплоть до моря Черного...
Проблем никаких...
Только пружины задние менял (но это в соотв.теме и пораньше по времени)... -косяк давнишний в той III модели///
Очень хорошая подвеска и экономичный движок (экономичнее RAVа-4).
Автор: pechatnik 15.8.2013, 11:53
|
Проблем c CR-V ровно столько же, сколько и с РАВ4, просто они другие. Ролик напоминает "Слышал звон, да не знаю где он", то есть прочитали интернет-форум, и сделали передачу.
Реально я вижу 1 проблему, которая перекочевала с 3-ки на 4-ку, - нерегулируемые задние рычаги. Просядут пружины или не просядут - но возможность регулировать развал надо иметь! Так что со временем вопрос с заменой рычагов вероятно встанет, но это порядка 6000 рублей.
Не надо бояться Хонды и дорогих запчастей, она их не требует, а когда потребует, появится неоригинал.
Мое ИМХО после параллельного владения CR-V и РАВ4 - Хонда много лучше, разница скрывается в мелочах.
Хотя знаю и обратные мнения.
Сделайте тест-драйв, понравится - берите смело.
Автор: Wizard 15.8.2013, 21:36
Всем спасибо за ответы. Время определится ещё есть. Рассматривается CR-V и CX-5. Но чё то нет доверия к Мазде-тёмная лошадка, хотя все обозреватели тащатся. Но я понимаю,это мнение текущего момента, что с ней будет позже-вопрос. Я у них посидел на форуме , нашёл кучу минусов. В этой теме описывать не буду, она для другого. Скажу только что Мазда очень оперативно исправляет косяки, на что там выложены тех.бюллетени, а Хонда подтормаживает,или мне кажется,х.з. Основной + Мазды динамика при сомнительной надёжности.Основной +Хонды 4 комфорт и надёжность априори.
Автор: RVK 15.8.2013, 22:44
Не знаю как у них сейчас,раньше салон Мазды и Серванта и рядом не стояли.В Мазду дверь открываешь 
и тут же закрываешь ,туда и садиться не хотелось.Хонду надо брать с 2,4,но там пока вроде только американские комплектации ,а они от европы по материалам и фаршу отличаются и ксенон на них должно быть колхозный,не родной.
А вообще ,если финансы позволяют,надо Аккуру RDX ждать.
Автор: Wizard 16.8.2013, 9:24
За Акуру налог дяде Вове платить нет желания. Вот подробней по Мазде, кому интересно http://cr-v.su/forums/index.php?showtopic=418&st=480&start=480
Автор: Triffid 16.10.2013, 17:24
Всем привет.
Прошу вашей помощи!
Обратился к ОД с проблемой проседания кормы на honda cr-v III (2011).
Вынесли решение о замене пружин по гарантии.
Диалог с приёмщиком (П):
Я - Какие пружины будете ставить обычные или усиленные?
П - Обычные. А что за усиленные, впервые слышу.
Ладно, думаю, пусть обычные ставят.
После выполненных работ корма просела ещё ниже!
Поздно вечером приехал забирать машину:
Я - Почему корма просела ещё ниже?
П - хз
Я - Где результаты сход-развала?
П - После замены пружин сход-развал не требуется
Я - Давайте сделаем замер
П - Техник ушёл домой, замерить некому. Приезжайте в понедельник.
Позже позвонил в ХМР.
Выяснил, что в таких случаях ставятся усиленные пружины (52441-SWR-305) и обязательно делают сход-развал.
Записался на фотосессию к ОД в 19:00.
Приезжаю:
Я - Я по поводу замены пружин.
П - Почему так поздно? Менеджер по гарантии работает до шести. И вообще она в отпуске.
Я - (сдерживая порывы гнева) Почему не сообщили об этом по телефону?
П - А надо было вначале узнать прежде, чем записываться.
Я - (испытываю непередаваемую гамму чувств )
Рассказываю про звонок в ХМР.
Я - Почему мне поставили обычные пружины?
П - У нас свой регламент.
Я - Как так свой? Давайте звонить в ХМР.
П - Никуда я звонить не буду.
Я - Что значит, не буду?
П - Не буду и всё!
На мои дальнейшие возмущения отвечал отказом.
Как быть?
Может жалобу в ХМР на ОД написать?
Автор: Sever 16.10.2013, 21:24
Срочно фотографируй или снимай на видекамеру (с отображением даты, можно и какую-нибудь газету с датой в "картинку" вставить...). Желательно БЫ сразу провести независимую экспертизу (со свидетелями) и итоговой справкой... В случае чего с этими документами в СУД.
Ну параллельно не помешает накатать в ХМР жалобу.
Автор: AWADO 23.3.2014, 8:39
Всем привет!
Я вроде где-то здесь писал про люфт и скрип водительского сиденья. Так вот каркас мне поменяли по гарантии. По времени - часа 2,5. В принципе - помогло. Скрип ушел полностью. Небольшой люфт остался, но намного меньше, чем был.
Автор: gri2007 23.3.2014, 8:48
AWADO - Позволь поинтересоваться, что означает твой ник - нейм, да с приставкой Ру.
Автор: Kochan 28.3.2014, 15:12
|
Поменяй масло в заднем мосту и все пройдет!
Было такое - как зад подключается, звук как будто колодки примерзли. Приехал в Яму поменял масло - всю зиму проездил никаких проблем.
Автор: Alexander_177 24.4.2014, 11:18
|
реклама сайта, что может быть другого? ))))
Автор: Sever 24.4.2014, 22:28
|
P.S. Недоверия быть не должно. Быть может, человек гордиться своей организацией и соответственно, ником... Обыкновенный СВОЙ форумчанин. Главное - быть честным и открытым.Автор: AWADO 24.9.2014, 18:21
|
Верно пишут - это название сайта к которому я имею определенное отношение))
Автор: AWADO 24.9.2014, 18:23
|
Ну что, други. Прошло полгода - скрип опять появился. Прогрессирует, нервирует, печалит((
Планирую опять визит к ОД. Подробности сообщу.
Автор: pilot153 17.11.2014, 9:44
|
Всем привет! У меня гарантия заканчивается 26 декабря 2014 года, пробег уже 99 000 км. У нас гарантия 3 года или она у меня закончится на 100 000 км? Появились такие проблемы:
1. Стала потеть маслом клапанная крышка;
2. Медленно поднимаются и опускаются передние стеклоподъёмники;
3. Разболталось и скрепит вод. сидение;
4. Слезла краска с ручки АКПП.
5. Потёрлась кожа на подлокотниках.
Подскажите пожалуйста по этим пунктам, гарантийный случай или нет? Что можно устранить по гарантии?
Автор: Sever 17.11.2014, 19:52
|
1. ТО-90 делали уже? Должны зазоры кулачков регулировать... И крышку, соотв., снимать. - Сделают и так.
2. Обязательно под запись Инженеру скажите;
3. Здесь могут подтянуть, если прокатите и ОН увидит сам
4. Здесь должны менять. У меня случай аналогичный был - только кожаный чехол весь потерся (МКПП) - заменили...
5. С подлокотниками... - не подскажу, но где-то в Темах о гаранитийном ремонте было....
Автор: pilot153 17.11.2014, 20:26
|
То-90 уже делал.
Кожаные элементы и пластиковые элементы салона точно входят в гарантийный случай?
Меня смущает только то,что до пробега в 100 000 км осталось ~ 500 км, а гарантия заканчивается 26 декабря этого года и они могут ничего не поменять!
Автор: Sever 17.11.2014, 21:30
|
1. При ТО-90 ЭТОГО всего разве не было? Ну про крышку головки можно им сказать сразу не откладывая..
2. Все или не все пластиковые элементы гарантированно заменят - врят ли... Ведь чел. и по неосторожности, неопрятности может исцарапать поверхность.. Царапина - царапине - рознь. Но вот чехол мне заменили. Про кожаную обивку - надо добиваться..
3. Если станут отказывать - пусть покажут Перечень гарантийных и негарантийных случаев.
4. Лучше разговор вести при свидетелях.
Автор: pilot153 17.11.2014, 21:39
|
Я купил у знакомого этот авто с пробегом 97000 км. У меня ручка автомата потерта (краска стерта на пластике акпп), плюс машину тянет в право.
Автор: Sever 17.11.2014, 22:59
|
Ведь когда отдаете деньги и немалые, не уж-то думаете, что покупаете новый автомобиль?
P.S. "У водителя бывает 2 Праздника: когда он покупает автомобиль. И когда продает".
Автор: AWADO 14.4.2015, 15:58
Сегодня заезжал к своему дилеру в Екб.
Опять пожаловался на скрип сидухи. Продемонстрировать не смог, т.к. еще не достаточно жарко у нас (скрип появляется от +20 и выше за бортом).
На руках остался заказ-наряд и акт приемки + закрытый заказ-наряд с моими комментариями по поводу проявления скрипа.
Гарантия заканчивается через несколько дней. Буду ждать тепла и проявления скрипа. Если будет проявляться - пинаю дилера. Будет сопротивляться устранению - претензия/суд
Автор: Autotriplex 5.2.2017, 22:07
Про хрупкое http://www.autotriplex.ru/honda_autostekla могу сказать, что стекла сейчас все такие стали, раньше были конечно прочнее, на Москвиче за 10 лет ни одного лобового не поменял, но это связано не только с качеством стекол (но и с ним тоже), стекла стали более панорамными и большими, а чем больше стекло, тем проще его разбить.
Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)