Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) |
Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Honda CR-V" в Москве! Бесплатная диагностика! Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!! |
Отказ в гарантийном ремонте, Треснуло лобовое стекло при прогреве авто |
4.3.2014, 14:54
Сообщение
#1
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 9 Регистрация: 13.11.2013 Город: Ханты-Мансийск Авто: Honda CR-V (IV) Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Доброго времени суток. Хочу поведать о своей проблеме. Приобрел я новый Honda CR-V за месяц до Нового 2014 года у ОД в Тюмени. После новогодних праздников я прогревая автомобиль включил обогрев лобового стекла и через несколько секунд услышал треск и появление трещины в месте обдува. Позвонив менеджеру в Тюмень он предложил мне обратиться к ОД в Сургут так как я проживаю в Ханты-Мансийске и это территориально ближе. Позвонив ОД в Сургут и объяснив причину случившегося они предложили приехать и сделать экспертизу. 19.01.2014г. была проведена экспертиза что отражено в заказ-наряде на которой не выявлено никаких побочных повреждений и сервисмены сообщили что они должны отправить документы в Москву ОД для подтверждения гарантийного случая, и что через месяц мне перезвонят и пригласят на замену стекла. Прошел месяц, никаких сообщений не поступило. Я начинаю звонить ОД в Сургут на что мне говорят ждите мы вам перезвоним и так всю неделю в конце недели сообщают что в гарантии отказано так как это не является гарантийным случаем. Сегодня я позвонил ОД в Москву "Хонда Мотор Рус" и они пока не в курсе происходящего или может нет тех людей кто за это отвечает сказали что выяснят и перезвонят,но дали понять что скорее всего не признают это гарантийным случаем. Что можно еще предпринять в данном случае?
|
|
4.3.2014, 15:42
Сообщение
#2
|
|
Гамлет Группа: Пользователи Сообщений: 2473 Регистрация: 23.9.2011 Город: Москва Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 516 раз(а) |
Говорю точно, гарантию на лобовое стекло не признают, дави на дилера пусть он меняет за свой счет или по страховке если конечно машина застрахована. Изготовление и установка втулок рулевой рейки CR-V 2.0; Civic 4d - 5d
Ремонт садовой техники email brigsrus@gmail.com VK: vk.com/id730448316 |
|
4.3.2014, 19:13
Сообщение
#3
|
|
INFINITI QX70 Группа: Пользователи Сообщений: 226 Регистрация: 15.8.2013 Город: Москва Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 33 раз(а) |
Врядли это признают гарантией. Проще наверное по страховке поменять
Кто цяй не пьёт, тот цмо. Конфуций
|
|
26.4.2014, 13:21
Сообщение
#4
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 26.4.2014 Город: Москва Авто: нет авто Пол: Мужской Поблагодарили: 0 раз(а) |
Всем привет. Мужики, надо ехать к ОД и орать во всю глотку... Никто не хочет производить ремонт за счет Официального Дилера! Если на стекле нет скола от камней или других предметов - то это гарантийный случай!!!! Другое дело если в трещине на стекле присутствует скол от удара например от камушка и из этого места пошла трещина - то тогда это конечно же не гарантийный случай...
Являюсь владельцем Hyundai Santa Fe 3, в данный момент присматриваюсь к Honda))) так вот у нас на форуме уже как минимум 3 человека поменяли лобовухи именно по гарантии а не по страховке!!! |
|
|
|
|
|
26.4.2014, 21:05
Сообщение
#5
|
||||||||||||||||||||||||
Гамлет Группа: Пользователи Сообщений: 2473 Регистрация: 23.9.2011 Город: Москва Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 516 раз(а) |
Ори, ори сильнее если сам виноват прогрел машину а потом пустил горячий воздух на стекло и оно треснуло, тогда причем тут гарантия? Изготовление и установка втулок рулевой рейки CR-V 2.0; Civic 4d - 5d
Ремонт садовой техники email brigsrus@gmail.com VK: vk.com/id730448316 |
|||||||||||||||||||||||
|
30.4.2014, 10:24
Сообщение
#6
|
||||||||||||||||||||||||
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 9 Регистрация: 13.11.2013 Город: Ханты-Мансийск Авто: Honda CR-V (IV) Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Спасибо всем кто откликнулся. У меня всё получилось, месяц назад поменяли мне лобовое стекло по гарантии, добил я их кое как признали мой случай гарантийным. |
|||||||||||||||||||||||
|
30.4.2014, 11:32
Сообщение
#7
|
||||||||||||||||||||||||
Активный участник Группа: Модераторы Сообщений: 3774 Регистрация: 18.10.2010 Город: Москва Авто: Honda CR-V (III) 2.4 АКПП Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 2016 раз(а) |
Поздравляю! ссылка
ссылка |
|||||||||||||||||||||||
|
30.4.2014, 12:47
Сообщение
#8
|
||||||||||||||||||||||||
Гамлет Группа: Пользователи Сообщений: 2473 Регистрация: 23.9.2011 Город: Москва Авто: другое Пол: Мужской Поблагодарили: 516 раз(а) |
Повезло Изготовление и установка втулок рулевой рейки CR-V 2.0; Civic 4d - 5d
Ремонт садовой техники email brigsrus@gmail.com VK: vk.com/id730448316 |
|||||||||||||||||||||||
|
6.8.2014, 15:59
Сообщение
#9
|
|
Участник Группа: Пользователи Сообщений: 85 Регистрация: 7.2.2014 Город: Рязань Авто: Honda CR-V (IV) 2.0 АКПП Пол: Мужской Поблагодарили: 14 раз(а) |
Добрый дилер.
ツ
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) |
|